Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
im großen und ganz ein schönes hotel mit tollem wellnessbereich (ohne whirlpool) und gutem essen. aber trotzdem viele "kleinigkeiten" die uns gestört haben: - junior-suite nicht viel größer als normales DZ, bad zwar mit badewanne aber sehr klein - keine kofferablage im zimmer - minibar sehr sparsam bestückt - saugen und putzen im wellnessbereich während der hauptzeit - kein warmer pool (whirlpool) - totale hektik während des "dinners" (während des essens wurde fürs frühstück aufgedeckt) - essen nur bis 20:30!!! - sehr kleine portionen (positiv: auf wunsch wurde käseplatte serviert) - ungemütliches restaurant (speisesaal) - frühstücksbuffet - keine schüsseln, fehlende gläser (schlechter service) - wlan am zimmer nur mit kabel wie gesagt eigentlich ein schönes hotel aber die vielen kleinigkeiten, vor allem die fehlende ruhe und gemütlichkeit beim essen haben uns die tage ziemlich vermiest. man kann es eingeschränkt weiterempfehlen aber für uns war es definitiv das letzte mal ;)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena meier |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Helena! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Haus und die große Mühe uns so detailliert zu bewerten. Alle von Ihnen dargelegten Punkte haben wir ja bereits in einem ausführlichen, offenen Gespräch persönlich besprochen und verspreche Ihnen dass auch die von Ihnen angesprochenen "Kleinigkeiten" sehr ernst genommen werden. Umso mehr würde es mich freuen wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen um Ihnen unser Engagement aufs neue zu beweisen. Herzlichst, Ihr Alexander Artmann Direktor
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