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Marie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Ziemlich enttäuscht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bei unserer Ankunft sehr enttäuscht.Zimmer ohne Balkon und sehr dunkel. Betten sehr durch gelegen.Auf Anfrage das Zimmer zu tauschen ,teilte man uns mit es seien nur Stammgäste da???Was sich dann Später als als Unwahr rausstellte. Auch waren Billiard Kicker und Sauna kostenpflichtig. Was bei der Buchung nicht erkennbar war.Auf Nachfrage erklärte man uns dafür müsste man pauschal buchen.Das muss man aber wissen.Das Personal war bemüht freundlich.An Silvester wurde das Vorspeisenbuffet nicht nach gefüllt wer zu spät kam ,hatte Pech.Ebenfalls bekam man an Silvester um Mitternacht ein Glas Sekt gereicht,das aber dann auch auf der Schlussrechnung berechnet wurde.So waren es viele Kleinigkeiten aber das Essen war rustikal aber gut'.Wir schließen uns den Vorschreibern an die Schwingtür zur Bar ,öfters offen dadurch starker Rauchgeruch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    01.07.2016: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir mittlerweile renoviert haben, alles neu gestaltet haben und neue Besitzer sind!!!!! Dieses Kommentar bitte nicht mehr beachten!!!!!