Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
5 Sterne Hotel das seinen Glanz m.M. nach schon lange verloren hat. Wir haben eine ganz andere Erwartung an ein Hotel dieser Kategorie gehabt.
Wir hatten eine Suite im Landhaus gebucht. Das Schlafzimmer und das Wohnzimmer sind von der Grösse und von der Einrichtung prima. Das Bad ist völlig überladen mit Badewanne, Dusche , Doppewaschbecken und Bidet. Das möchte ich gerne einmal sehen wenn jemand das Bidet benutzt. WC war separat. Auf dem sehr ausreichenden Balkon hat man keine Privatsphäre, die Nachbarn zu beiden Seiten konnten uns auf den Balkon schauen.
Das Essen ist gut , ja sogar sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist Super. Am Nachmittag im sehr schönen hellen Bistro ist das Essen sehr gut und sehr kreativ. Das Abendessen ist sehr gut , Bedienung zum Teil sehr engagiert und sehr kompetent und dann wieder das Gegenteil.
In vielen Bereichen super und dann wieder wenig Kompetenz. Das Posthotel hat in der Zeit in der wir da waren mit sehr vielen Prakitantinnen gearbeitet. Die Sauberkeit im Zimmer ist okay aber nicht gut. An der Rezeption waren überwiegend Praktikantinnen, diese waren oftmals überfordert. Bei unserer Abreise habe ich eine " Vorabrechnung" erhalten die 1.617,00 € niedriger war als sie hätte sein müssen. Wir haben die Dame darauf aufmerksam gemacht und erhielten nur ein Schulterzucken und noch nicht mal ein Danke. Aber das Grösste Manko in diesem Hotel ist der Service zwischen Stammgästen und den Gästen die das erste Mal da waren. Wir haben diesen Unterschied ganz heftig direkt am Nebentisch im Restaurant erlebt.
Mitten im Dorf Achenkirch zwischen Bundesstrasse und Durchgangsstrasse ; der Achensee ist zwar per Auto in 10 Minuten zu erreichen aber zu Fuss ca. 1,5 Stunden. Und dann die Kirche direkt neben dem Hotel! Man kann den Wecker zu Hause lassen, denn die Glocken läuten jeden Morgen um 7.00 Uhr und zu aller Freude am Samstag um 6.00 Uhr. Halleluja!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness-, Wellness- und Poolanlage sind sehr schön. Liegewiese im Freien zu klein. Saunabereich und Beautybereich sind riesig und super. Wir haben unsere Freizeit selbst gestaltet, da wir wir die Umgebung sehr gut kennen ( Pertisau).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Georg, danke für die Bewertung. Speziell bedanken wir uns für das Lob für die Kulinarik! Freut uns, dass Sie die Küche genießen konnten. Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen und sind sehr betrübt, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bei allem Bedauern zu Ihrem Ungefallen, müssen wir doch ein paar Punkte korrigieren. Wir sind stets offen und ehrlich mit unseren Versprechen an die Gäste und so erwarten wir auch die Bewertung der Gäste uns gegenüber. Der Badestrand vom Achensee ist knapp 3 Kilometer Luftlinie von uns entfernt. Zu Fuß sind das 40 Minuten. Die Kirchenglocken läuten jeden Morgen, das ist in jeder Dorfgemeinde so. Wir haben viele Zimmer, die der Kirche abgewandt sind und somit auch zum Ausschlafen gut geeignet sind. Die Sauberkeit der Anlage wird stets gelobt, da legen wir höchsten Wert drauf. Die Kritik können wir hier nicht nachvollziehen. Wenn die Rechnungslegung fehlerhaft war, möchten wir uns entschuldigen, das sollte nicht vorkommen. Auch ein Unterschied im Service zwischen Stammgästen und neuen Gästen darf nicht spürbar sein. Falls Sie den Eindruck hatten, möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir kennen viele Gäste schon seit 20-30 Jahren im Haus und sicherlich gibt es da immer viele Erinnerungen zu erzählen, aber es sollte keinesfalls eine Abwertung für neue Gäste sein. Im Posthotel gibt es für jeden Gast mindestens eine Liege im Spa. Dass bei schönem Wetter die Liegen an der Sonne zuerst belegt sind, können wir gut nachvollziehen. Wir sind sehr getroffen, dass Sie die großzügige Anlage mit renommierten Auszeichnungen als verlorenen Glanz bezeichnen. Wir verwenden jeden Ertrag, um das Resort laufend zu renovieren und zu verbessern, und diese Bewertung hat das Haus und alle tüchtigen Mitarbeiter sicher nicht verdient. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team
