Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Thomas(36-40)
1 BewertungenStaub an Kanten, Haare in der Dusche, Sauberkeit
3,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sauberkeit im Zimmer wie im Badezimmer sehr schlecht. Prause ist kaputt gewesen und von der Rezeption bekam ich nur zu hören wir sagen es dem Hausmeister .....
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Thomas, ich bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten.. Unser Haustechniker ist am Wochenende nicht im Haus, daher kann ich mich im Moment nur dafür in aller Form entschuldigen. Ich hoffe, Sie hatten dennoch einen interessanten Aufenthalt in Potsdam, konnten viele Sehenswürdigkeiten besichtigen. Vielleicht geben Sie uns ja nochmals die Gelegenheit uns von unserer besten Seite zu zeigen. Verbunden mit den besten Wünschen verbleibe ich mfg D. Smyth, Direktorin
