- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach vielen Aufenthalten im A-rosa am Scharmützelsee haben wir in diesem Jahr über die TUI gebucht und noch nie in einem solch kleinen Zimmer gewohnt. Dennoch war der Aufenthalt recht schön. Das Hotel war über den Jahreswechsel sehr gut gebucht und daher auch der Spa- und Wellnessbereich proppenvoll. Daher ist es total unverständlich, wie für exklusive Einzelbehandlungen, stundenweise der Entspannungspool gesperrt wurde, welcher ja gerade zur Winterzeit ein Höhepunkt ist und alle Gäste im vollen Umfang bezahlt haben und damit aber nicht die volle Leistung erhielten. Das Essen, wie immer von guter Qualität, sicher aber durch die Massenabfertigung recht unterkühlt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Lieber Gunnar, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im A-ROSA Scharmützelsee und Ihre Bewertung. Dankend nehmen wir Ihre Hinweise an und haben diese bereits mit den entsprechenden Verantwortlichen besprochen. An dieser Stelle kann ich Ihnen mitteilen, dass wir den SPA-Bereiche im 1. Quartal 2015 sanieren. Wir hoffen, dass Sie die Zeit bei uns genossen und erholsame Tage am Scharmützelsee verbracht haben und würden uns sehr freuen, Sie ab April 2015 bei uns am "Märkischen Meer" begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Saarow.
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