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Elona (71+)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel in schöner Lage mit viel Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in guter Lage in Verbindung mit schönen Golfplätzen. Preis/Leistung in einigen Punkten unzureichend . Parken völlig überteuert.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung, wenn sie überhaupt stattfand total oberflächlich. Z.T. gar kein Service; Hausdame und Reinigungspersonal bei Beschwerde frech reagiert und kein Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Golf sehr gut; Pool usw. renovierungsbedürftig; Entertainment gar nicht; Bar wenig einladend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elona
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elona, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie das Golfangebot genossen haben. Das Precise Resort Bad Saarow ist in der Tat stolz auf seine idyllische Lage am Ufer des Scharmützelsees und die hervorragenden Golfplätze, die unseren Gästen zur Verfügung stehen. Jedoch bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerreinigung und der Reaktion unseres Personals auf Ihre Beschwerde. Wir verstehen, dass die Sauberkeit der Zimmer und ein freundlicher Service höchste Priorität haben und werden Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Zudem nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Parkgebühren zur Kenntnis und werden unser Preismodell überdenken. Was die Zustände unseres Pools angeht, so planen wir bereits Renovierungsarbeiten, um unseren Gästen auch zukünftig eine erstklassige Erholungsumgebung bieten zu können. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Gäste die Qualität unseres Services im Allgemeinen schätzen und wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz möchten wir nochmals unsere wunderschöne Lage am See Scharmützel in den Vordergrund rücken, die nicht nur mit entspannenden Momenten lockt, sondern auch mit einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten wie Wasserski, Tennis, Radfahren oder Wandern in der malerischen Umgebung Brandenburgs. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation

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