Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie das Housekeeping als unzureichend empfunden haben. Gemäß unseren Standards streben wir stets danach, ein Höchstmaß an Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Bezüglich der Zimmerausstattung möchten wir betonen, dass alle Zimmer standardmäßig mit einem Haartrockner und einer Minibar versehen sein sollten. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um diesbezüglich unsere Servicequalität zu überprüfen. Wir verstehen, dass der Eindruck unseres Personals und deren Servicebereitschaft entscheidend für ein angenehmes Gästeerlebnis ist. Es ist schade, dass Sie unsere Mitarbeiter als überfordert wahrgenommen haben. Wir sind bestrebt, unserem Team kontinuierlich Schulungen zu bieten, um sicherzustellen, dass jeder Gast den bestmöglichen Service erhält. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation