Tolle Lage, vielfältige Angebote, ausreichendes Frühstücksangebot, aber etwas modernisierungsbedürftig und nicht dem Preis entsprechend. Die Gebühr für den Parkplatz (nicht bewacht, Schranke immer offen, für jeden zugänglich) wurde von 5,00 auf 12,00 Euro erhöht. Ohne das Verbesserungen für den um mehr als 100% erhöhten Preis ersichtlich sind

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Sehr schlecht

Wir waren bereits zum 5. Mal im Hotel. Die Servicekräfte für Zimmer und Restaurant sind freundlich und nett. Aber die verschiedenen Mitarbeiter am Empfang sind total unfreundlich, haben keinerlei Servicegedanken und kommen sehr ungern Anfragen nach. Es gab kein "wie war die Anreise", "schön das sie bei uns sind", Erklärung der Rechnung - wurde wortlos über den Tresen gereicht und auch kein "gute Heimreise - vielleicht gern bis zum nächsten Mal". Serviceanfragen werden per SMS an weitere Mitarbeiter gesendet, anstatt anzurufen. Kurzum, einem Hotel dieser Kategorie völlig unangemessen.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sehr schöne Golfplätze, weswegen wir gern kommen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im August 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hesta
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die vielfältigen Angebote und das Frühstücksangebot gefallen haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir kürzlich einige Renovierungsarbeiten durchgeführt haben, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Service an der Rezeption unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Parkgebühren haben wir diese angepasst, um die Instandhaltung und Sicherheit des Parkplatzes zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere Golfplätze schätzen und gerne wiederkommen. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurzurlaub in Brandenburg.”

Nächste Bewertung

„Super Aufenthalt, sehr schönes Hotel!”