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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Außen hui innen pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel mit der Umgebung am Wasser und die Gastronomie waren soweit gut aber ein Ereignis hat unseren Aufenthalt ganz schön überschattet. Und zwar wurde mir aus meinem Rucksack im Zimmer Geld gestohlen. Den angeblichen kostenlosen Safe habe ich leider nicht gefunden. Abgesehen davon darf so etwas in einem 4 Sterne Hotel meines Erachtens nicht passieren. Sehr, sehr ärgerlich!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Umgebung am Wasser und unsere Gastronomie gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine malerische Lage und eine Auswahl an köstlichen regionalen und internationalen Gerichten zu bieten. Wir bedauern jedoch zutiefst den Vorfall, bei dem Geld aus Ihrem Rucksack gestohlen wurde. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir verfügen über umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich 24-Stunden-Sicherheit und Sicherheitsalarme. Bezüglich des Safes möchten wir darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer mit einem Safe ausgestattet sind. Es tut uns leid, wenn Sie Schwierigkeiten hatten, diesen zu finden. In solchen Fällen steht unser Rezeptionspersonal jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden die Angelegenheit intern untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage