Aus DeutschlandWir waren im Oktober für 5 Tage mit 9 Personen im Hafendorf. Positiv sind die Zimmer, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Hallenbad zu bewerten. Auch das Essen (Halbpension) ließ wenig Wünsche offen (hier wäre zum Frühstück allerdings auch das Angebot von heißer Schokolade angebracht). Negativ: Die Betten sind sehr weich und durchgelegen. Hier sollte man dringend etwas ändern. Der Fahrstuhl ist sehr klein und erlaubt es immer nur sehr wenigen Menschen mitzufahren. Was allerdings überhaupt nicht ging, dass es keine Toiletten im Lobby und Restaurantbereich gab. Diese gab es nur im Keller. Das hieß, man musste den ganzen (sehr großen) Restaurantbereich durchqueren, dann auf den Fahrstuhl warten (Treppen gab es nur am anderen Ende der Lobby), nach unten fahren und dann den gesamten Flur entlanglaufen, bis hinten Toiletten waren. Für einen älteren Menschen, der nicht mehr gut laufen kann eine riesige Hürde. Es gibt sehr wenig Angebote im Hotel, um seine Freizeit zu verbringen. Es gibt einen Kinderspielraum und einen Raum mit Tischtennisplatte. Dies wird nirgendwo erwähnt, wenn man sie nicht durch Zufall entdeckt, hat man Pech. Aus den Örtlichkeiten im Keller könnte man viel mehr machen, um Freizeitmöglichkeiten zu schaffen. Eine Kommunikation mit den Gästen findet auch so wenig statt. Wir wollten an einem Tag zu Mittag in dem zweiten Restaurant speisen. Dort angekommen, war es geschlossen. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass es heute spontan erst um 14.00 Uhr öffne, anstatt um 12.00 Uhr. Niemand hielt es für nötig darauf in Form eines Aushangs hinzuweisen.
Sehr schön, aber Bett zu weich und durchgelesen.
Die Speisen waren gut und reichlich.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Da wir 9 Personen waren, wurde uns ein Tisch im Restaurant reserviert.
Lage selbst schön, aber relativ wenige Ausflugsziele.
Beliebte Aktivitäten
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Vom Hallenbad abgesehen, gab es kaum Angebote.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie Ihre Tage bei uns besonders durch die angenehmen Zimmer, die freundliche Atmosphäre unseres Teams und unser Schwimmbad genießen konnten. Dass Sie mit der Vielfalt und Qualität der Speisen im Rahmen Ihrer Halbpension zufrieden waren und wir auf Ihre Gruppe im Restaurant angemessen eingehen konnten, ist uns ein großes Anliegen. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, gerade wenn Sie mit vielen Personen und Angehörigen verschiedener Altersgruppen reisen, einen möglichst komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Hinweise zur Bettenqualität, der Zugänglichkeit zu den sanitären Anlagen sowie den Freizeitmöglichkeiten im Haus nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch dass Sie mit der internen Kommunikation nicht zufrieden waren, tut uns leid. Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback und leiten es gerne an die entsprechenden Bereiche weiter, damit unsere Gäste sich noch wohler fühlen. Abschließend freut uns Ihre Einschätzung der schönen Lage am Wasser. Wir hoffen, dass der Aufenthalt Ihnen schöne gemeinsame Momente mit Ihrer Familie ermöglicht hat. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Guest Manager
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