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Detlef
Verreist als Paar • November 2023
Sehr schöne Anlage-gerade in der Renovierung
4,5 / 6

Allgemein

Anlage wird gerade renoviert - etwas Baulärm ist vorhanden. Sonst schöne Anlage, man sollte aber Seeblick buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war alles vorhanden, Balkon mit schöner Aussicht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Alles übersichtlich und in guter Qualität


Service

Es wurde alles erfüllt. Außer beim Check in waren wir zufrieden. Wir waren zu früh da, Zimmer waren noch nciht fertig-kein Problem. Man wollte dann schon mal die Unterlagen vorbereiten, was man auch tat und der Rezeptionist schrieb auf den kleinen Zettel für die Code Karten bereits die Nr. 165. Als wir dann ein paar mal nachgefragt haben, war das Zimmer noch nicht fertig, wir wollten die HP nachbuchen und man teilte uns mit, dass dies nur mit der Zimmer Nummer ging, die stände aber noch nicht fest, nur die Zimmer Kategorie. Nachdem dann das Zimmer fertig war, haben wir die 165!!! erhalten. Wir fühlten uns etwas veralbert. Ich vermute, da wir ein Last Minute Sonderpreis gebucht hatten und deshalb auch die Zimmer am weitesten weg vom Aufzug erhalten haben und im Seitentrakt, allerdings frontal zum See, wie gebucht. Deshalb wurde auch direkt das Zimmer definiert. Wäre ja kein Problem gewesen, aber mit der Auskunft, man kenne die Zimmer Nummer noch nicht, fühlten wir uns auf den Arm genommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Hauptsächlich von Kindern bevölkert, was aber eher an der Ferienzeit lag.


Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Finnische Sauna
    • Dampfbad/Türkisches Bad
    • Ruheraum

    Es wäre schön, eine Biosauna und einen Whirlpool zu haben. Das ist ein echtes Manko nur mit Dampfbad und finnischer Sauna. Man sollte auch ein Mindestalter für die Sauna vorgeben und kontrollieren. Man hatte zeitweise den Eindruck, der Kidsclub macht einen Ausflug in die Saunawelt mit teilweise 10-12 Kindern zwischen 3 und 12 und dem entsprechenden Lärm. Kein Vorwurf an die Kinder, Kinder sind nun mal laut. Ergebnis ist aber doch immer gleich. Eltern gehen mit den kleinen in die Sauna, die stellen fest, es ist heiß, dann wird intensiv geflüstert und nach 1 1/2 Minuten verlassen die 4-5 wieder die Sauna, weil den Kindern das zu heiß ist, und das 3-4 mal am Nachmittag. Könnten Sich die Eltern nicht abwechseln und ein Teil passt immer auf die Kinder am Pool auf? So war die Entspannugn etwas eingeschränkt.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Detlef, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Anlage unseres Hotels gefallen hat und Sie den Seeblick empfehlen. Wir möchten uns jedoch für eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Renovierungsarbeiten entschuldigen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die vollständig renovierten Bereiche genießen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus der Mark Brandenburg

    Offizielle Hotel Homepage