Precise Resort Marina Wolfsbruch

Wolfsbruch 3 16831 Rheinsberg Brandenburg Deutschland
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Weiterempfehlung 89%
4,9 / 6
2.136Bewertungen
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Bi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel entspricht nicht den angegebenen Sternen
4,2 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren bereits 2x in diesem Hotel und mussten leider feststellen, dass sich einige Dinge sehr zum Nachteil verändert haben: der Teppich in der Lobby war voller alter Flecke, die Tische lieblos dekoriert, im Speisesaal keine Tischdecken und Tischdekoration vorhanden (kleine grüne Zweige statt Blumen hätten bereits einen freundlichen Eindruck verschafft), kein Informationsmaterial über Ausflugsmöglichkeiten usw. Positiv: Personal sehr nett und hilfsbereit, das Frühstück war o.k., Zimmer sauber, Sauna o.k.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bi
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bi, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben seit Jahresbeginn an der Rezeption, in unserer Piazza und im Restaurant einige Umbauarbeiten durchgeführt. Diese Bereiche sind nun moderner und entsprechend reduzierter dekoriert. Der Teppich wurde ebenfalls komplett ausgetauscht, wobei Flecken tatsächlich nicht hinnehmbar sind. Wir können Ihnen versichern, dass die Teppiche regelmäßig gereinigt werden. Danke auch für Ihren Hinweis zum Informationsmaterial über Ausflugsmöglichkeiten. Hier arbeiten wir an einer besseren Lösung. Ansonsten freuen wir uns auch über die von Ihnen positiv genannten Bereiche und hoffen, Sie für einen dritten Besuch bei uns begeistern zu können. Viele Grüße aus Kleinzerlang Ihr Team vom Best Western Plus Marina Wolfsbruch

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