Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir verkehren prinzipiell in 4-Sterne-Hotels.Aber,ehrlich gesagt,hier war im Prospekt der Darstellung mehr Schein als Sein.Das waren keine 4 Sterne.Das Inventar ist in die Jahre gekommen,mangelnde Gemütlichkeit,kahle Wände...Das Bett aber war echt gut.Das Haus 2 des Hotels glich mehr einem Studentenwohnheim als einem Hotel.Abgestellte Matratzen und Rollwagen mit schmutziger Wäsche im Flur - das wirkt nicht gerade einladend.Dann war auch noch der Fahrstuhl defekt.Zimmer getauscht!
Nach Tausch der Zimmer von Haus 2 in Haus 1 war der Aufenthalt dann ganz angenehm.
Es gab keine Möglichkeit sein Abendessen nach Karte zu bestellen - man konnte nur in Vorbestellung dazu buchen.Das wäre aber für mehrere Tage recht teuer geworden.Und die sogenannten Snacks an der Bar waren auch nicht für eine gesunde Ernährung geeignet.Das Angebot zum Frühstück war recht umfangreich und auch gut schmeckend.Jedoch hätte man in einem 4-Sterne-Hotel richtiges Rührei erwarten können und nicht angerührtes Trockenei.(Zwischen 3 und 4 Sonnen)
Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.Vielen Dank,dass der Zimmertausch möglich gemacht wurde.Die Damen im Frühstücksraum könnten allerdings etwas an Freundlichkeit dazu gewinnen.
Die Gegend war schon schön - kannten wir auch schon von früher.Nun aber zu wenig gastronomische Einrichtungen.Einige Ecken im Gelände wie " polnische Wirtschaft ".Zuwegungen zu den Parkplätzen viel zu eng.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Naja - Ein Bademantel für 30€ Kaution ; die liegen in anderen 4-Sterne-Hotels bereits im Zimmer mit dazugehörigen Badelatschen.Der Raum mit den Spielekonsolen ,naja,nicht ein einziger bequemer Sessel.Aus den Sitzpolstern war die Luft raus und lagen in der Ecke herum.Der Spieleraum ließ auch zu wünschen übrig.Es stand alles durcheinander.Kein Niveau eines 4-Sterne-Hotels - das muss man immer wieder sagen.Dass das die Mitarbeiter nicht selbst merken!!!!!!!!Eben polnische Wirtschaft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Ursula, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie nach dem Zimmerwechsel einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bedauern zutiefst, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes unseren üblichen Standards entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass das Ambiente und der Komfort unserer Zimmer stets eine hohe Priorität für uns haben, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bezüglich der angesprochenen Wartungsarbeiten am Aufzug möchten wir betonen, dass die Funktionsfähigkeit unserer Einrichtungen von größter Wichtigkeit ist und wir stets bemüht sind, eventuelle Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Die von Ihnen empfundene Enge der Zufahrtswege nehmen wir zur Kenntnis, allerdings sind diese so gestaltet, um sich harmonisch in die umliegende Natur einzufügen. Unsere kulinarischen Angebote sollen eine Vielfalt an Geschmäckern ansprechen, und wir bedauern, dass die Optionen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Das Feedback zum Frühstück ist für uns sehr wertvoll, und wir streben stets danach, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges und zufriedenstellendes Frühstückserlebnis zu bieten. Wir möchten Ihnen auch für die positiven Worte über unsere freundlichen Rezeptionsmitarbeiter danken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Sport- und Freizeiteinrichtungen nicht als angemessen empfanden. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für unsere Gäste, um eine angenehme Zeit bei uns zu verbringen, und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die Bereitstellung von Bademänteln und entsprechendem Zubehör ist Teil unseres Services, wobei wir eine Kaution verlangen, um die hohe Qualität und Verfügbarkeit für alle Gäste sicherzustellen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihre Guest Relation des Precise Resort Marina Wolfsbruch
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