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Jessi (26-30)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige100% Weiterempfehlung, wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Erlebnis für Jung und Alt. Gratis schwimmen, Sauna, Fitnessraum und Kinderspieleland. Wir waren begeistert. Buffettessen war super. Nur die Getränke am Abend mussten in der Halbpension bezahlt werden welche nicht billig waren. Super geeignet für Urlauber die schnell an alle Orte von Rügen kommen wollen. Für uns lag es super Zentral.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es wurde alles extrem schnell staubig. Die Flusen hingen sogar, bei Ankunft, an der Wand im Badezimmer. Sonst war das Interieur schon sehr abgenutzt teilweise. Sonst aber sauber. Man hatte seinen eigenen Balkon und einen Ventilator an der Decke. Zudem gab es immer Nachschub für den Wasserkocher, also Kaffee und Tee auf dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am ersten Abend hatte man und nicht gesagt, das Getränke bezahlt werden müssen. Nur abends natürlich. Viele Kellner haben schlecht Deutsch gesprochen aber uns verstanden.


    Service
  • Gut
  • Es gab immer einen Wochenenplan für die wichtigstes Ereignisse am Tag, wie Massagen, Kinderschminken oder Wassergymnastik.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Resort liegt zum Glück etwas abgelegen auf dem Feld. Die Fahrt dort hin ist wunderschön, denn man sieht bereits einen Kreidevorsprung in der Ferne. Sonst ist es ruhig. Es gab viele Möglichkeiten den Tag zu verbringen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Splash gab es sehr viel zu erleben. Sei es im Schwimmbad selbst oder auf der Anlage dazu. Jeden Montag, Mittwoch und Freitag um 8:30 gibt es Aquagymnastik und sonst kann man sich Minigolfzubehör ausleihen und die Kinder haben ein Tobeland drinnen und draußen. Das Angebot im Schwimmbad ist toll und das Personal ist super freundlich, zuvorkommend und haben immer auf Fragen eine Antwort. Sowas hat man lange nicht mehr erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jessi, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Resorts und die umliegende Landschaft gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Vielzahl von Aktivitäten und Einrichtungen für alle Altersgruppen anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Sie unser Angebot im Splash und die verschiedenen Restaurants genossen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Kommunikation bezüglich der Getränkepreise während des Abendessens nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich des Staubes in Ihrem Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer täglich gereinigt werden und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Management

    Offizielle Hotel Homepage