Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvio (46-50)
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Sonstigeist i.O hat aber Mängel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist Okay, aber es gibt Mängel. Die Lüftung im Zimmer und im Bad funktioniert nicht. Die Dusche ist mit schwarzem Silikon verfugt, aber beim genauen Hinsehen sieht man den Schimmel. Die Armaturen sind verkalkt. Beim Abendbrot muss jedes Getränk zu Gaststättenpreisen bezahlt werden. Positiv zu erwähnen ist: Reichhaltiges Frühstück und Abendbrot. Zum Frühstück ist Kaffee, Saft, Sekt und Wasser inklusive. Das Schwimmbad "Splash" befindet sich wenige Meter entfernt und ist in Ordnung. Aber es wird gespart. Das Wasser ist ein wenig trüb, die Luft und Wassertemperatur ist i.O. und die Metallteile könnten einen neuen Anstrich gegen Rost gebrauchen. Der Saunabereich ist OK.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvio
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sylvio, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir sind erfreut, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück und Abendessen genossen haben. Es ist wunderbar, dass Sie die Qualität unseres Schwimmbads „Splash“ sowie den Saunabereich positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren Standards entsprachen. Wir verstehen, dass eine funktionierende Lüftung für einen angenehmen Aufenthalt wesentlich ist und entschuldigen uns, sollte dies nicht der Fall gewesen sein. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit in den Duschen und der Kalkablagerungen an den Armaturen sehr ernst. Es ist unser Anspruch, stets einwandfreie Zimmer zu bieten. Des Weiteren ist es uns wichtig zu betonen, dass unser Getränkeangebot beim Abendessen stets fair kalkuliert ist und wir bedauern, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Wasserqualität im Poolbereich werden wir Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen und die notwendigen Überprüfungen durchführen. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser Resort in einer wunderschönen Lage nahe des Jasmund Nationalparks und dem Schaabe Strand liegt – ideal, um die natürliche Schönheit Rügens zu entdecken. Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, diese Aspekte unserer Anlage zu genießen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Management

    Offizielle Hotel Homepage