Precise Resort Schwielowsee

Ambiente, Anlage, Zimmer - alles sehr ansprechend und wie erwartet - dann kamen die Unannehmlichkeiten: 1 in einem 4 - Sternhotel sollten nach dem Zimmerservice die Gläser aufgewaschen sein, die blieben mit Getränke-Resten aber stehen. Verkrümelter Teppich und Schmuddel im Bad - absolute "NO-GOs". Das Hotel wirbt mit solarbeheiztem Außenpool - benutzbar bis Oktober. Wir hatten ein perfekt spätsommerliches Sonnenwochenende - die angebliche Solarheizung schaffte es nicht den Pool über 16 Grad zu erwärmen. Wer gern Schwimmen wollte musste auf den kleinen Innenpool ausweichen, der für die Schwimmerei nicht wirklich geeignet schien. Wellness ist uns wichtig. Deswegen haben wir das Hotel gebucht. Bis 21:30Uhr soll Sauna möglich sein. Offen war sie, allerdings wurde sie gegen 20:00 Uhr schhon automatisch abgeschaltet. Das angesprochene Personal war nicht in der Lage, die Sauna wieder hochzufahren. Als wir 19:30 den Saunabereich für einen abendlichen Saunagang betraten, fanden wir nur noch gebrauchte Handtücher überall verteilt vor. Die Ablagen waren übervoll. Nur auf Nachfrage wurde uns je ein frisches Handtuch zugeteilt. Bei der Abreise angesprochen, brachte man Bedauern zum Ausdruck - keine wirkliche Entschuldigung. Für die Abrechnung von 2 Milchkaffee und einem Eisbecher benötigte das Service-Personal im Restaurant am Nachmittag schlappe 35 Minuten. Das ist Professionalität... !!

Beliebte Aktivitäten

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