Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Evelyn(41-45)
3 BewertungenEnttäuscht
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich wählte das Resort-Hotel als Wellnesshotel zur Entspannung und Erholung. Der SPA-Bereich hat auf mich einen schlechten Eindruck hinterlassen, es funktionierte im Saunabereich nur die 60 °- Sauna, alle anderen Saunen waren ( seit 1 Woche) defekt. Leider erfolgte die Kommunikation mit dem Personal nicht immer proffessionell, Service, Flexibilität und Freundlichkeit wurde nicht von allen Mitarbeiterinnen des SPA gelebt. Die Absprachen zwischen Hotel- und SPA-Bereich erschienen unzureichend. Ich bin sehr enttäuscht vom SPA-Bereich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Schlecht
