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Gerd-Wilhelm
Verreist als Paar • März 2024
Na ja, Wochenende geht noch.
2,9 / 6

Allgemein

Auf Grund zahlreicher Kinder ist in der SPA ziemlich laut, keine Entspannung. In der Bar kläffende Hunde und nervende Kinder. Was haben die da verloren?


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Es gibt keinerlei Möglichkeiten seine Kleidung aufzuhängen. Der Schrank ist viel zu klein.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Wir hatten nur Frühstück, die Brötchen waren nicht der Rede wert.


Service

Heizung war defekt, wir bekamen einen Radiator ins Zimmer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerd-Wilhelm
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wilhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts im SPA-Bereich keine Entspannung finden konnten und die Geräuschkulisse durch Kinder sowie das Verhalten anderer Gäste mit ihren Haustieren in der Bar als störend empfunden haben. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Angebot, das auch Familien mit Kindern willkommen heißt, und bemühen uns stets, das Wohl aller unserer Gäste zu gewährleisten. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und sehen diese als Chance, unseren Service weiter zu verbessern. Unsere Gäste schätzen normalerweise die ruhige Atmosphäre und die exklusive Ausstattung unseres Resorts, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Alexander Stiller, Hoteldirektor

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