Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolles Hotel mit fallender Tendenz, Personal rackert und ist doch zu wenig, Frühstück super. Das war das Superiorzimmer mit den schlechtesten Gerüchen, direkt über der Grillstation. Aus den Abflüssen im Bad roch es unangenehm. Die Handtücher lagen viele Stunden zum Tausch auf dem Fußboden, nach der Wanderung lagen die nochimmer dort. Duschen oder lieber nicht? Leute, das ist nicht euer Ernst!! NICHT WEITER SO!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Aussenpool war gestört, Badesteg defekt und gesperrt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alter Wanderschuh |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück sehr gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Superiorzimmer und der Geruchssituation nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern besprechen und prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Bezüglich der Handtücher möchten wir uns entschuldigen, dass diese nicht rechtzeitig ausgetauscht wurden. Wir werden unser Housekeeping-Team darauf hinweisen, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern auch, dass der Außenpool während Ihres Aufenthalts gestört war und der Badesteg defekt und gesperrt war. Wir arbeiten stets daran, unsere Einrichtungen in gutem Zustand zu halten und werden diese Probleme so schnell wie möglich beheben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße,
