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Simone
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2024
Schlechter Service
1,6 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer wurde nicht gereinigt und ,das ist mir noch in keinem Hotel passiert. Dieses Hotel werde ich auf keinen Fall mehr besuchen .Es ist sehr schade so ein schönes Haus und ken vernünftiges Personal. Es geht mir nicht um die Tatsache kleinlich oder pedantisch zu sein ,ich bin entsetzt über den Umgang.


Service

Sehr schlechter Umgang mit der Beschwerde


Kommentar des Hoteliers

Liebe Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, ein hohes Maß an Gastfreundschaft zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Es wäre hilfreich für uns, spezifische Details zu erfahren, damit wir verstehen können, wie wir uns verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere gewohnt hohe Servicequalität zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.

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