Precise Resort Tenerife

Sehr geehrter Herr Friedrich, Es freut uns sehr, dass wir Sie in unserem Hotel auf Teneriffa willkommen heissen durften. Es ist eine Philosopie der Maritim Hotelgesellschaft, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, eine konstante Serviceleistung zu gewährleisten, sowie diese stetig zu verbessern. Ihr Schreiben zeigt uns jedoch, dass uns dies bedauerlicherweise nicht in allen Bereichen gelungen ist. Leider haben Sie sich während des gesamten Aufenthaltes nicht bei uns gemeldet um Ihre Unzufriedenheit auszudrücken. Bei einem persönlichen Gespräch hätten wir sicherlich eine passende Lösung für beide Seiten gefunden. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und haben die Kritikpunkte an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben, damit entsprechende Maasnahmen zur Kontrolle und Schulung erfolgen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Maritim Hotel Tenerife