- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren extra im Reisebüro und haben uns beraten lassen. Leider war das "familienfreundliche" Hotel ein totaler Reinfall und wir haben direkt nach der Ankunft mit dem Reisebüro und auch mit dem Reiseveranstalter telefoniert, damit wir in ein anderes Zimmer bzw Hotel gehen können. Einige Angestellte an der Rezeption waren mehr als unfreundlich, nicht entgegenkommend und forsch im Ton, was sich überhaupt nicht gehört.
-für Kleinkinder (Krabbelalter) ungeeignet -Stand von 1972 als das Hotel gebaut wurde (allles alt und abgenutzt, außer Balkon) -alter,muffelnder, dreckiger abgenutzter Teppich, ständig bleiben am Kleinkind und am Spielzeug Fussel hängen -keine Steckdosensicherungen -keine Fliegengitter -keine Möglichkeit die Kutsche im Zimmer abzustellen -> nach der Zimmertür folgt gleich eine steile Treppe mit 14 Stufen -kein Föhn auf dem ZImmer -Balkon nicht kindersicher; zumindest nicht für Babys und Krabbelkinder->kein Sonnenschutz, Trennwände zu Nachbarbalkone zu hoch-> Kind kann rüber krabbeln; Geländer mit großer Lücke zum Boden-> Kind kann mit Beinen stecken bleiben; Spielzeug fällt durch
-Frühstück ab 8.00 Uhr-> das ist nicht familienfreundlich! -sehr viele Fertiggerichte, was man geschmeckt hat -Salat war nicht immer frisch -tschechiches Personal war sehr gut -> daran sollten sich einige Rezeptionistinnen ein Beispiel dran nehmen!!!
-nicht auf Beschwerden eingegangen und wenn dann nur zu katastrophalen Bedingungen - z.B. Verzichtserklärung -Reinigung der Zimmer alle 2 Tage angeblich, beim 1.x wurden nur Handtücher gewechselt und erst auf nach Frage am nächsten Tag gesaugt und gewischt, danach haben wir sie nie wieder gesehen
-Es sind mehrere Freizeitparks in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
-Spielplatz ist genau in der Mittagssonne und somit nicht nutzbar (Rutsche aus Metall), aber sonst ist alles gut -im Spielhaus "Family World" lagen viele tote Insekten umher, diese kann man am Anfang des Tages wegsaugen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eric |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Eric, vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Unsere Zimmer sind nicht alle komplett neu renoviert, jedoch befinden sich alle in gepflegtem Zustand. Alle Beschwerden bzw. Kritiken werden von unseren Rezeptionspersonal ernst genommen und an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir sind stetig bemüht, unseren Service und unser Haus zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Predigtstuhl Resort