- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Billigurlaub im Riesenkomplex mit vielen Ärgernissen: Lange Wege, viele Menschen, volle Tische, Kantinenkost. Der Zimmerservice ist mehr als ungenügend: wir hatten unzählige Hundehaare im ganzen Zimmer verteilt, es stank auch nach nassem Hund, auf dem Balkon lagen Zigarettenstummel. Das Personal ist auffallend unfreundlich und spricht selten Deutsch. Gäste werden hier wie Schmeißfliegen angesehen und auch so behandelt. Als ich einen Kellner freundlich darauf hinwies, dass jemand am Frühstücksbuffet Milch verschüttet hätte, wurde ich angeranzt, wie sowas passieren kann. Man wollte uns im vergangenen Jahr auch keinen Tisch in Nähe der Tür reservieren lassen, obwohl mein Sohn sich das Bein gebrochen hatte und auf Krücken durch den ganzen Saal humpeln musste. Da ich eine Tierhaarallergie habe, bekamen wir "auf Kulanzbasis" tatsächlich ein anderes Zimmer angeboten, allerdings mit dem schnippischen Hinweis, überall hätten schon mal Hunde geschlafen, da es sich um ein haustierfreundliches Hotel handle - aber leider eben auch um ein putzfeindliches. Für "All Inklusive und kostenlosen Eintritt in Schwimmhalle und Tobewelt" kann man für den Preis natürlich nicht viel erwarten. Hier wird an allen Ecken und Enden gespart und der Kunde ist Bettler. Immerhin gibt es auch Positives zu berichten: DIe Lage des Hotels ist sehr gut und die Zimmer sind geräumig und einfach, aber funktional eingerichtet, der Wasserdruck in der Dusche war ausgezeichnet und die Küchenzeile schon sehr praktisch. Die Kinder haben sich außerdem nach Herzenslust in Schwimmhalle und FamilyWorld ausgetobt. Das Essen ist hingegen wenig abwechslungsreich und von wechselnder Qualität, die Inklusive-Getränke sind nahezu untrinkbar, v.a. der Wein und der Kaffee. Das Schlimmste aber sind das alltägliche Kämpfen um einen Tisch zu jeder Mahlzeit, die übellaunige und nach Rauch stinkende "Kinderbetreuerin" in der Family World, die die Kinder keines Blickes würdigt - und das endlose Gelatsche durch zugige Gänge zwischen Zimmer und Restaurant. Unser Fazit: lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und den Urlaub dafür aus vollen Zügen genießen.
- harte Ausklappbetten, sehr dünne Bettdecken, hellhörige Zimmerwände, gute Heizkörper - großer Balkon, Flachbildfernseher; Bad mit Dusche (hauchdünnes graues Billigklopapier) - Küchenzeile mit Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeemaschine und etwas Geschirr - 2 abgetrennte Zimmer: Tisch, Stühle, geräumige Schränke, viel Stauraum - Sauberkeit mangelhaft (Hundehaare im ganzen Zimmer, Zigarettenstummel auf dem Balkon)
- sehr ungemütliche Atmosphäre: voll, laut, hektisch - das Essen ist einfach gehalten und wenig abwechslungsreich (v.a. das Frühstücksbuffet hängt einem nach dem zweiten Tag schon zum Halse raus); die Qualität reicht insgesamt von ganz gut bis mangelhaft - alltäglicher Kampf um einen Tisch zu jeder Mahlzeit - viele Leute sichern sich frühzeitig einen Tisch und besetzen diesen dann über mehrere Stunden hinweg, spielen Spiele, plaudern und bedienen sich hin und wieder an den Getränken. Obwohl andere Gäste dadurch keinen Tisch zum Essen bekommen, wird nichts dagegen unternommen; dem Personal ist das schlichtweg schnurz
- Das Personal ist größtenteils ausländisch und überwiegend unfreundlich, abweisend und schlecht gelaunt - Die Putzkräfte stehen unter enormem Zeitdruck und haben Mühe ihr Pensum zu schaffen (unsere frischen Handtücher lagen z.B. vor der Tür auf dem Boden, die alten waren nicht mal mitgenommen worden) - Die Bedienung im Restaurant kommt mit dem Eindecken und Buffetnachlegen kaum hinterher (wir haben z.B. einen Tischeimer bekommen, an dem noch die Eierschalen und Honigspuren unserer Vorgänger klebten) - an der Rezeption ist man meist bemüht, allen Anfragen gerecht zu werden, die Freundlichkeit variiert dabei stark je nach Person
- nahegelegene Lifte am Predigtstuhl und Kapellenberg, mit sehr guter Skischule - Ausflugsmöglichkeiten zum Waldwipfelweg, zum XPerium und zur Sommerrodelbahn - viele schöne Wanderwege in der Umgebung, auch direkt am Hotel - malerischer Ort St. Englmar izu Fuß erreichbar, mit Kurpark/ Rodelhang
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- die Schwimmhalle ist ganz nett (1 Nichtschwimmerbecken, 1 Babybecken, viele Liegen), aber voll und sie wird von einer herrischen Tante überwacht, die einen alle halbe Stunde anranzt, dass das Bällewerfen verboten sei - die FamilyWorld ist toll und auf jeden Fall einen Kinderbesuch wert - es gibt auch eine Kinderbetreuung, die darin besteht, dass man die Kinder in eine Liste einträgt und dann wieder austrägt. Zwischendrin passiert nichts (schon gar nicht das Bastelangebot, das auf dem Plan steht!), außer dass die Kinder wild herumtoben - meinen hat's aber trotzdem gefallen - der Billardtisch ist ein Witz (die Queues sind kaputt, eine Kugel fehlt), kostet aber auch nur einen Euro - Kegeln haben wir sicherheitshalber gar nicht erst probiert
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Coura |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Coura, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben die von Ihnen beschriebenen Mängel aufgenommen und werden diese schnellstmöglich beseitigen. Mit freundlichen Grüßen aus St. Englmar Ihr Predigtstuhl Resort Team