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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Städtetrip im Business-Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eher ein Business-Hotel. Wir haben im Rahmen der Aktion "Dresden für Dresdner" in diesem Hotel. Wir hatten schon bessere, so muss man es ganz klar sagen. Keine Frage: die Lage ist top, der Service bemüht. Aber der Check in war schnell schnell, obwohl wir viel später als die Masse ankamen. Wir bekamen ein Zimmer mit getrennten Betten - das hat uns verwundert, offenbar waren wir als Paar angereist. Das ist ärgerlich und muss doch nicht sein. Man kann die Betten auch nicht zusammenschieben. Das Zimmer war modern und sauber, aber lieblos. Keine Minibar, Tütenkaffee, keine netten Details. In unseren Augen ist es eher ein Business-Hotel. Was uns am meisten gewundert hat, war, dass es außer Seife keinen einzigen Kosmetikartikel gab. Nichts! Das habe ich noch nie erlebt. Wenn man etwas braucht, soll man die Rezeption fragen. Das kann doch heut zu Tage nicht mehr sein. Möglicherweise wird viel mitgenommen, aber das unterstellt jedem einzelnen Gast, dass er über Maß zugreift. Das hat mir das Hotel leider sehr unsympathisch gemacht. Das Frühstück war ok, aber unter Standard. Nicht mal Rührei am Sonntag. Saft und Kaffee aus dem Automaten. Wirklich schade. Aus der top Lage kann man so viel machen - darauf sollte man sich nicht ausruhen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r XXX, besten Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hause an dieser Stelle mitteilen. Wie sie richtig sagen, sind wir als Frühstückshotel der Marke Holiday Inn Express für den Kurzaufenthalt gedacht. Hierbei legen wir Wert auf praktische Features ohne Schnick Schnack. Deshalb hat sich die Marke bewusst gegen Extras wie Kosmetikartikel und "nette Details". Dies hat keinenfalls etwas mit Misstrauen gegenüber unseren Gästen zu tun, sondern ist bewusst gewählt. Bei unseren Zimmern können Sie zwischen Doppelbett (1,40m) oder getrennten Betten wählen, wie dies zwischen Ihnen und der Rezeption kommuniziert wurde, kann ich Ihnen leider nicht sagen. Unser Kostenfreies Frühstück ist ein kontinentales, d.h. kaltes Frühstück, welches durch die Dehoga auch so eingestuft ist, und eine breite Auswahl an Produkten bietet. Es ist schade zu hören, dass Sie uns falsch eingeschätzt haben. Schöne Grüße, Stefanie Karl Stellv. Hoteldirektorin