Premier Inn Düsseldorf City Centre

Leider keine Weiterempfehlung und zwar aus folgendem Grund: wir, eine Familie mit 2 Kindern, hatten dieses Hotel für eine Übernachtung gebucht nach einer Flugreise. Da wir erst spät Abends gelandet sind (darum ja die Hotelbuchung) rief mein Mann einen Tag vorher im Hotel an um dort Bescheid zu sagen das wir erst zwischen 23:00-24:00 Uhr anreisen würden. Die Antwort:"das ist aber schlecht, wir können nicht versprechen, dass das Zimmer dann noch frei ist, das Hotel ist sehr voll." Waaaas? Das Zimmer war gebucht und bereits bezahlt! Was ist das für ein Service? Als wir dann mit zwei völlig übermüdeten Kindern um 23:30 Uhr dort ankamen musste noch das Kinderbett gerichtet werden!!!!!!! Das ist echt unmöglich. Haben wir noch nie erlebt. Die Betten waren auch nur 1,40m. Viel zu schmal. Wir haben alle nicht geschlafen. Zimmer winzig für 4 Personen. Es ist eine Frechheit so ein Zimmer für eine Familie anzubieten, auch wenn der Preis relativ günstig ist. Dann bezahle ich lieber etwas mehr hätte ich das gewußt! Handtücher nur für eine Person im Bad! Nach Suchen noch welche im Regal im Zimmer entdeckt...

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