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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Modern, aber unbequeme Matratze
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin noch immer auf der Suche nach der idealen Übernachtungsmöglichkeiten für geschäftliche Reisen nach Düsseldorf. Ich habe schon viele Hotels durch und war anfangs sehr hoffnungsvoll, dass das Holiday Inn Express Düsseldorf City von Lage, Ausstattung und Preis meine Lösung sein könnte. Zumal das recht einfache, aber ausreichende Frühstück in den Zimmerpreis inkludiert ist. Das Konzept der Kette Holiday Inn Express ähnelt dem der Hampton Inns von Hilton: Gehobenes Budget-Hotel mit modernen, aber kleinen, schlichten Zimmern bei vergleichsweiser guter Ausstattung, simples Frühstück (immerhin mit guten Croissants und Nutella) ist enthalten. Entsprechend stylisch und ansprechend war mein Zimmer und bot alles, was man bei 4 Sternen erwartet wie Kaffeekocher, Kleiderschrank, Duschgel im Bad usw. Die Nachteile oder Probleme zeigten sich erst auf den zweiten Blick: Mir war die sehr hohe Bettkonstruktion zu unbequem. Es handelt sich um eine Art Boxspring-Bett, mit einem Unterbau, einer sehr hohen, amerikanischen Matratze und einem flachen Topper. Aufgrund der Höhe der Matratze - ohne Bettkasten - muss diese sehr fest ummantelt sein und entsprechend hart war die Polsterung. Mir hat das gar nicht gefallen. Ich mag einfache deutsche Matratzen, auch echte Boxspringbetten und die weichen amerikanischen, aber nicht diese komische Mischung. Weiters hat mich gestört, dass das Wasser beim Duschen so stark zwischen kalt und brühend heiß schwankte und dass die Klimaanlage nicht zu regulieren oder abzustellen war. Sie rauschte im Flur und im Bad die ganze Nacht durch, dazu hatte ich das Pech, dass ein Kleinteil in der Klimaanlage unregelmäßig quietschte, was extrem genervt hat. Mit anderen Worten: Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder herkomme. Allen Lesern, die weniger schwierig sind als ich, würde ich sagen: Probieren Sie es selbst aus!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:151
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es schade ist, dass wir Sie leider bei Ihrem ersten Besuch nicht ganz von unserem Hotel überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Anmerkungen und warden diese selbstverständlich mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, so dass genannte Mängel wie die Wassertemperatur sofort korrigiert warden können. Wir hoffen sehr, dass Sie sich vielleicht doch noch einmal für uns entscheiden, so dass wir Sie dann ein wenig mehr von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Alexander Greve Hotel Manager