Premier Inn Hamburg City Alster

Das Hotel verfügt über Zimmer auf insgesamt 5 Etagen. Der Empfangsbereich ist in modernen Farben gestaltet. Unten in der Lobby befindet sich eine Bar sowie ein Beamer, auf dem größere Sportereignisse übertragen werden. Das Hotel ist komplett mit Keycards ausgestattet. Dies gilt nicht nur für die Zimmer, sondern auch für Durchgangstüren und sogar das Erdgeschoss des Fahrstuhls. Das Hotel verfügt über W-LAN, allerdings finde ich den Preis von 5 € für 24 Stunden deutlich zu teuer. W-LAN sollte für Hotelgäste kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Grade in größeren Hotels / Hotelketten. Ich kann das Hotel empfehlen. Zwar möchte ich dort keine 14 Tage Urlaub machen, aber für eine Geschäftsreise oder einen kurzen Städtetrip ist das Holiday Inn Express durchaus zu gebrauchen. Als größten Pluspunkt habe ich das freundliche Hotelpersonal empfunden. Als größten Minuspunkt das kostenpflichtige W-Lan und das etwas qualitativ zurückhaltende Frühstück.

Die Zimmer waren für Stadthotels normal groß und sehr modern eingerichtet. Die Hauptfarben waren Braun- und Blautöne. Das Zimmer bot mir allen Komfort und war absolut in Ordnung. Es war sauber und angenehm. Ich hatte ein Zimmer zur Hofseite hin. Daher habe ich den Verkehr nicht oder wenn, dann nur minimal gehört. Das Zimmer verfügt nicht über eine Minibar. Dies empfand ich allerdings nicht als sonderlich tragisch. Das Bad war relativ klein, aber sehr gut geschnitten, sodass auch korpulentere Menschen darin Platz hätten. Sehr angenehm empfand ich, dass im Badezimmer eine sehr große, geräumige Dusche eingebaut war.

Wie hier schon viele Beschreiben ist ein kleiner Schwachpunkt das Frühstück des Hotels. Wobei ich sagen muss, dass das Frühstück nicht so negativ ist wie hier beschrieben. Zwar wird mir das Frühstück nicht als unvergesslich in Erinnerung bleiben, aber es ist dennoch eine breite Auswahl vorhanden. Es gibt verschiedene Brötchen und Croissants sowie je zwei Sorten Wurst und zwei Sorten Käse. Darüber hinaus gibt es mehrere Marmeladen, sowie Honig und andere Aufstriche. Es werden verschiedene Sorten Müsli und Cornflakes angeboten. Selbst Doughnuts kann man zum Frühstück finden. Gekochte Eier und Säfte sowie zwei Kaffeautomaten. Die Auswahl ist also nicht das Problem. Eher ist die Qualität nicht atemberaubend. Die Brötchen schmecken langweilig und der Gouda zeigt noch den Abdruck seiner Verpackung. Die Marmelade ist einfache, langweilige Industriemarmelade und die Säfte schmecken auch nicht besonders. Nichtsdestotrotz kann ich sehen, dass angesichts früherer Bewertungen es beim Frühstück einige Verbesserungen gab und möchte die auch nicht kleinreden. Wobei man bestimmt noch etwas mehr auf die Qualität achten könnte.

Das Personal des Hotels war spitze. Selten habe ich so aufmerksames Personal in einer Hotelkette erlebt. Der Check-in war problemlos und unkompliziert und man wurde sofort mit Namen angesprochen. Ebenfalls wurden auf meine Wünsche eingegangen. Jeder Angestellter trägt auf seinem Namensschild ein Fähnchen, welechs mitteilt, welche Sprachen er spricht. Das Hotelpersonal habe ich, egal zu welcher Uhrzeit ich es angetroffen habe, immer freundlich und angenehm empfunden. Selbst als ich einen etwas ungewöhnlichen Wunsch hatte wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Der Check-out war ebenfalls schnell erledigt und ging ohne Komplikationen voran.

Die Lage ist relativ zentral. Es befindet sich nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und ist mit den Linien U1 und U3 perfekt zu erreichen. In näherer Umgebung ist ein REWE, welcher von 07 Uhr bis 22 Uhr geöffnet ist. Gegenüber ist ebenfalls ein Aldi Markt. Es befinden sich die Haspa und die Deutsche Bank in ungefähr 2 Minuten Fußweg entfernt. Dies gilt auch für diverse Bäcker und eine Apotheke. Allerdings muss man auch beachten, dass das Hotel an einer stark befahrenen Straße gelegen ist. Wie die Zimmer zur Straßenseite sind, kann ich nicht beurteilen.

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