Premier Inn Hamburg City Alster

Für ein low Budget Hotel sind Ausstattung und die Leistung gut. Zu bemängeln sind drei Punkte: 1. kein Warmwasser zum Duschen 2. die Fenster im dritten Stock sind fest verschraubt, man kann sie nicht öffnen und nicht einmal ankippen. 3.der Kleiderschrank ist viel zu klein für zwei Personen,zu wenige Ablageflächen und das Aufhängen der Kleidung ist sehr unpraktisch, da nur frontal möglich. Die Rezeption ist sehr freundlich aber nicht in der Lage Lösungen zu finden, z.B. was das Warmwasser anbetrifft, war das Wasser des Waschbeckens gut und ausreichend warm, aber in der Dusche nicht, was nahe legt, dass das Thermostat in der Dusche nicht richtig funktionierte, aber keiner kam auf die Idee dieses Problem zu lösen, sondern es wurde nur gesagt, dass man daran nichts ändern kann und möglicherweise zu viele Hotelgäste gleichzeitig duschen.

Ansprechende Ausstattung aber mit störenden den oben beschriebenen Mängeln, gute Matratzen, kleines aber schönes Bad

Das Frühstück war für ein low Budget Hotel gut

Leider war der Service nicht sehr lösungsorientiert

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