Premier Inn Hamburg City Alster

3 Sterne Hotel laut Katalog, für mich eher höchstens 2 Sterne Lage ok, Zimmer sauber, aber klein und laut Frühstück eher 1 Sterne Standard Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht habe den Eindruck gewonnen dass hier auf Masse gesetzt wird und nicht auf Zufriedenstellung der Kunden und Stammgästegewinnung jeder weiss wie supjektiv solche Hotelbewertungen sind und jeder hat auch andere Ansprüche, ich habe schon viele Hotels auf der Welt gesehen und erwarte von einem deutschen 3 Sterne Standard viel mehr, ich schlafe gerne im Urlaub länger als bis 05:00 Uhr morgens und hänge meine Kleidung gerne auf Bügel und ich frühstücke gerne und lang im Urlaub und ich möchte in einem Hotel den Eindruck vermittelt bekommen dass man mich wieder als Gast in diesem Hause haben möchte-wer das auch so sieht dem empfehle ich für seine Hamburg Reise ein bisschen mehr Geld auszugeben und z.B. den Europäischen Hof direkt am Hauptbahnhof zu buchen, dies ist ein top Hotel mit super Preis-/Leistungsverhältnis und tolle Lage, für alle anderen die nur ein Bett zum Schlafen brauchen und nicht frühstücken ist das Hotel durchaus buchbar- aber vergesst die Ohrenstöpsel nicht, schliesslich ist das kein Landhotel ;-) ........

die Zimmer waren sauber; Bad mit grosser Dusche, Flatscreen Bildschirm, leider waren die Zimmer für 3 Personen mit Schlafcouch sehr eng, man konnte sich kaum mehr bewegen; für 2 Personen ist die grösse absolut ausreichend; grosses Manko:der Kleiderschrank (wenn man ihn denn als solchen bezeichnen kann) war wiiiinzig, hätte nicht mal für 1 Person gereicht, da keine Garderobe vorhanden war, war der Schrank schon von unseren 3 Daunenjacken besetzt und so haben wir unser Gepäck während der 5 Tage Aufenthalt im Koffer gelassen; unser Zimmer war im 5.Stock zum Hinterhof und Parkplätzen gelegen; leider teilt sich das Hotel den Hof mit REWE so dass wir jeden morgen zwischen 5:00-07:00 von den anliefernden LKWs für REWE geweckt wurden; als wir dies beanstandeten teilte man uns mit wir sollen froh sein dass wir kein Zimmer zur Strasse hätten, das wäre noch viel schlimmer....!?

das Frühstück ist gelinde gesagt eine Frechheit! selbst ein 2 Sterne Autobahnhotel hat mehr Auswahl (aus eigener Erfahrung); für deutsche 3 Sterne kann und muss man wirklich mehr erwarten; 2 Sorten Wurst, 2 Sorten Käse, schlechte Brötchen, eine Schale mit hartgekochten Eiern (wobei meist keine Eierbecher vorhanden waren) und abwechselnd von Tag zu Tag entweder Croissants oder Fertigdonuts, Äpel, Bananen und ein wenig Müsli, abgepacktes Nutella und Marmelade-das wars; vielen langt das vielleicht, muss jeder selbst entscheiden, aber Standard ist das nicht; habe eher das Gefühl das Hotel spart am falschen Ende und möchte nicht dass die Gäste sich länger beim Frühstücken aufhalten.....

die Zimmerreinigung war in Ordnung; die Mitarbeiter waren nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich auf eine nette Art, eher arrogant und das gesagte klang wie auswendig gelernt und runtergespult; auf meine (sehr freundliche)Reklamation wegen der lauten Lage unseres Zimmers, bekamen wir die Antwort wir sollen doch froh sein ein Zimmer zum Hof zu haben, zur Strasse wäre es noch lauter und schliesslich wäre das hier ja kein Landhotel.... als wir an einem Abend zwei Gläser Rotwein an der Hotelbar bestellten, bekamen wir unseren Wein in total verschmutzten Rotweingläsern mit noch Lippenstifträndern vom vorherigen Gast; als wir dies reklamierten bekamen wir unseren Rotwein in Weissweingläsern mit dem Vermerk der Kellnerin sie hätten nur 2 Rotweingläser in der Bar; keine Entschuldigung, nichts; beim Frühstück war das Personal jeden Tag überfordert (egal wann wir frühstücken waren), es wurde nur aufgefüllt wenn man hingegangen ist und darum gebeten hat...

Entfernung zu zwei nahegelegenen U-Bahnstationen nur wenige Fussminuten; zum Hauptbahnhof nur 3 Stationen Restaurants in der Umgebung und Umgebung des Hotels allgemein nicht empfehlenswert

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