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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Service - Grauenvoll!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

3 Zimmer für fast 500 EUR pro Nacht verbindlich gebucht, bereits bezahlt und bei abendlicher Anreise die Info erhalten, dass keine Zimmer mehr verfügbar sind. Freundlichkeit war hier total fehl am Platz. Statt einer Entschuldigung wurden wir noch völlig unprofessionell wie nervende Gäste behandelt. Statt 2 Bettzimmer wurden uns dann Doppelbetten mit nur einer Bettdecke zur Verfügung gestellt. Das ganze Drama ging bis Mitternacht. 1 Zimmer mit 2 Personen wurde in ein anderes Hotel gebucht. Eine Überbuchung kann schon mal passieren... Aber der Umgang mit dem Gast war grauenvoll. Schlechter gehts fast nicht!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:24