Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Finger weg von diesem Hotel. Personal mit den einfachsten Dingen überfordert. Anfragen der Gäste werden genauso ignoriert wie ein total verstopfter Abfluss.
Zimmer wird mit verstopften Abfluss an Gäste übergeben. Das merkt nun wirklich jeder. Aber offensichtlich NICHT das Reinigungspersonal, sonst wäre das Zimmer so nicht freigegeben worden. Noch schlimmer ist dann das Personal an der Rezeption, da sie den Hinweis darauf IGNORIEREN. Ein no go für JEDES Hotel!
Findet hier NICHT statt. Wunsch nach einer 2. Bettdecke vor der Buchung wurde komplett ignoriert. Wunsch danach vor Ort genauso und man musste 7 Stunden hinterher rennen um eine Decke zu bekommen. Zimmer wurde mit verstopften Abfluss übergeben. Hinweise und Bitte um Behebung wurde vom Personal IGNORIERT! Von Service kann hier keine Rede sein.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Leider gab es wohl bei Ihren Aufenthalt ein paar interne Kommunikationsprobleme. Dafür möchte ich mich nochmals bei Ihnen entschuldigen. Zum Glück konnten wir diese während des Aufenthaltes noch bearbeiten und zu Ihren Wünschen erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Andre Nadler Hotel Manager
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