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Silke & Karlheinz(61-65)Deutschland
24 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Werbung verspricht zu viel
2 / 6

Beim check-in sehr unfreundlich, keine hilfreichen Infos zum Parken in der Nähe (rings um das Hotel Baustellen, eigenes Parkhaus voll), Zimmer sehr beengt und nicht mal ein Schrank, bei weiteren Fragen ebenfalls nur vage Antworten


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, zuerst einmal vielen Dank für Deinen Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum und natürlich für das Feedback. Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Produkt und Service nicht zufrieden waren. Wir werden intern an Verbesserungen und Personaltraining weiterhin arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden & sich von unserem Service wieder selbst überzeugen lassen. Mit freundlichen Grüßen Sandra von Wiecki Hotel Managerin

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