Premier Inn Köln City Mediapark

Das Hotel ist gut gelegen zu Öffentlichen Verkehrsmitteln, die einen in 5 min zur Messe und in 15 zum Flughafen bringen. Alles ist sehr sauber und die Zimmer sehr groß im Vergleich zum Premier Inn Köln Süd.

Die Zimmer sind reichlich groß und auch das Bad. Sauberkeit kann auch nicht bemängelt werden.

Das Personal ist sehr freundlich. Anzumerken ist allerdings, dass das Management in ungewohnten Situationen die direkten Mitarbeiter nur bedingt unterstützt. Während meines Aufenthalts gab es einen Feueralarm ausgelöst mit dem Hintergedanken die Rezeption zu berauben. Die Damen an der Rezeption haben bezüglich des Alarms intuitiv für das Wohl der Gäste einen guten Job gemacht, aber anscheinend gab es Verfahren wie man mit der Kasse etc verfährt weshalb diese entwendet wurde wie auch persönliche Dinge des Personals. Während der Aufgabe der Anzeige bei der Polizei vor Ort hat sich niemand mit Verantwortung sehen lassen um nach dem Rechten zu schauen was ich insbesondere für die wirklich verunsicherten Mitarbeiter sehr schade fand.