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Andreas(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im März 2016
Verbesserungswürdig
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Obwohl Bekannte von uns (insgesamt 4 Paare) und wir alle den gleichen Preis bezahlt hatten, hatten wir unterschiedlich große Zimmer. Unser Zimmer war groß und schön eingerichtet. Wir hatten über ein Hotelportal einen günstigen Preis erhalten. Wenn ich allerdings den "normalen" Preis hätte zahlen müssen, wäre ich sehr enttäuscht gewesen, denn die Zimmer sind einfach nur Standard bzw. unterster Standart. Keine Minibar, kein angemessenes Restaurat bzw. Lobby. Sehr klein, dunkel und laut. D.h. für eine Übernachtung o.k., aber mehr auch nicht. Frühstück war angenehm und reichhaltig, jedoch fehlte der Lachs bzw. es war keinerlei Fisch vorhanden. Kaffee gab es aus dem Automaten. Kenne ich von Hotels in günstigerer Preislage sogar so, dass Kaffee an den Tisch gebracht wird (in Thermoskannen) Empfang war sehr, sehr unfreundlich, erinnerte an Flughafenatmosphäre. Kein Hallo, keinen schönen Aufenthalt, einfach nur Zimmerkarte erhalten, keine Info über Straßenbahn bzw. U-Bahn , keinen Stadtplan, selbst auf Nachfrage sagte blonde Dame am Empfang: da vorne steht alles, müssen Sie halt mal schauen, ich weiß es auch nicht.... Kennen wir aus anderen Kölner Hotels anders. Sehr lieblos, passt zum Bahnhofshalleneindruck. Also noch viel Luft nach oben..... Kommen nur zu günstigem Preis, Preis den Hotel auf Seite will, nicht angemessen. Gibt viele bessere Hotels in der Innenstadt (eben auch in der Preislage)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihren Aufenthalt bei uns im AZIMUT Hotel Cologne City Center. Schön, dass Sie so eine gute Zeit bei uns hatten, besonders freut mich die positive Bewertung unserer zentralen Lage. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AZIMUT Hotel Cologne City Center Michael Nöske General Manager

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