Wir haben hier zwei Nächte an einem Wochenende verbracht. Der Empfang war freundlich. Es war jedoch störend, dass bei Nennung des Namens zunächst keine Reservierung gefunden wurde und als nächstes dann gesagt wird, dass man den Zimmerpreis umgehend zu zahlen hat. Wir hatten ein barrierefreies Zimmer (443) und ein „normales“ Zimmer (444) reserviert. Das ausgerechnet das barrierefreies Zimmer, das am weitesten entfernte Zimmer vom Fahrstuhl ist, ist einfach unbegreiflich. Die Zimmerkarten des barrierefreien Zimmers funktionierten nicht und man musste wieder zurück zur Rezeption. Wenn man wissen will, wie man einen Eingang in einem barrierefreien Zimmer auf keinen Fall gestalten darf, soll das Zimmer 443 besuchen! Eine Person im Rollstuhl alleine wird viele Schwierigkeiten haben, die Tür auf- oder zuzumachen. Bei Ankunft war in beiden Zimmern die Temperatur +15 Grad. Durch das Einschalten der Klimaanlage konnte die Temperatur nach 24 Stunden auf 19 Grad erhöht werden – dann war Schluss. Eine Kontaktaufnahme mit der Rezeption ist nur persönlich möglich, da es kein Telefon auf dem Zimmer gibt. Im Zimmer sin leider keinerlei Ablagemöglichkeiten und nur ein 30cm breiter „Schrank“ (eher ist es eine Garderobe mit einem Brett davor) mit 6 Bügeln. Badezimmer dagegen mit ausreichend Flächen. Das Doppelbett ist eher schmal. Das Frühstück ist in Ordnung, wobei das künstliche Rührei ein großes Manko ist. Was wir genossen haben, ist die Ruhe im Zimmer. Leider wurde das „nicht stören“ Schild nicht beachtet und unser „normales“ Zimmer gereinigt. Dabei wurden 2 aufgehängte Badetücher (trotz anderer Hinweise) ausgetauscht und nur ein neues Badetuchtuch hingehängt. Besonders schlimm war, dass bei der Reinigung ein Putzlappen liegengelassen wurde und bei Temperaturen unter 0 Grad das Fenster nach der Zimmerreinigung gekippt war und Heizung (Klimaanlage) wurde ausgeschaltet. Im Zimmer herrschte dann entsprechende Temperatur ca. +13Grad. Das Personal reagierte eigentlich auf Missstände gar nicht oder hilflos. Wir werden in Nürnberg nie wieder in diesem Hotel übernachten und werden es uns grundsätzlich überlegen, ob Premier Inn für uns eine geeignete Kette ist.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten