Aus DeutschlandWir ( 2 Erwachsene und 2 Kinder ) hatten ein Royal Zimmer gebucht . Wir haben für 4 Tage unglaubliche 2650€ bezahlt . Also hofften wir das Beste. Kaum da angekommen wurden wir von den Damen am Empfang nicht sehr freundlich empfangen . Als wir das Zimmer sahen waren wir schockiert ! In einem kleinen Raum waren ein etwas größeres Bett und ein Hochbett aufgestellt . Alles zu eng und viel zu klein für 4 Personen ! Dann kam das Badezimmer ! Es war ständig schrecklich kalt , keine Heizung kein nichts. Für die Kinder war es sehr ungemütlich ! Das Zimmer und das Bad erinnern eher an eine Jugendherberge ! Für so viel Geld bekommt man nicht einmal Wasser in die Mini Bar gestellt ! Geputzt wurde da auch nie richtig . Die Mitarbeiter waren überwiegend unfreundlich . Die Kinder hatten aber Spaß , denn es gab genug Abwechslung . Nach 4 Tagen war man aber auch schon gelangweilt . Das Essen im Ribbleton Restaurant war vielfältig . In den anderen Restaurant war es nicht besonders gut . Das Hotel ist überschaubar und man findet zurecht . Man kann es mal gemacht haben aber wir würden es nicht noch einmal tun . Die Köche waren sehr nett und die Mitarbeiter bei den Aktivitäten . Aber die am Empfang und im Restaurant waren sehr arrogant und hatten irgendwie keine Lust . Wir wurden oftmals einfach ignoriert . Sehr schade . Wir haben mehr erwartet . Die Kinder waren aber glücklich also hat es sich für uns gelohnt .
Wir hatten ein Royal Zimmer . Waren von den Bildern auf der Homoepage fasziniert . Wir wissen , dass es nur eine Abbildung ist und es abweichen kann aber dass ein Royal so anders sein kann , hat uns echt schockiert. Wir waren zwei Erwachsene und zwei Kinder und es gab kaum Platz zum bewegen . Das Zimmer ist echt lächerlich und überteuert . Es ist eher ein Zimmer aus einer Jugendherberge .
Die Mitarbeiter waren echt meistens unhöflich und unengagiert . Vor allem die Damen am Empfang waren so arrogant und unfreundlich auch die Damen im Restaurant . Die nettesten Mitarbeiter waren die Köche selbst .
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jano T. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jano T., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Rückmeldung zum Service und zur Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst en möchten dies intern sorgfältig besprechen. Es freut uns jedoch, dass Ihre Kinder Spaß hatten und unsere Köche sowie die Mitarbeitenden bei den Aktivitäten einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Dürfen wir Sie bitten, uns zur weiteren Klärung Ihre Buchungsnummer sowie eine detaillierte Schilderung Ihres Aufenthalts an marketing@prestonpalace.nl zu senden? Haben Sie Ihre Anliegen auch während Ihres Aufenthaltes vor Ort gemeldet? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen, Chelsea
