- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel lebt von seiner Geschichte und muss dringend renoviert werden. Die Zimmerqualität sehr unterschiedlich: Superior oder Suiten sind recht groß und scheinen moderner, die Standardzimmer haben zum Teil noch keine Mischbatterie, so dass nur kaltes oder heißes Wasser genutzt werden kann. Zudem sind sie teilweise sehr klein. Wir hatten dort eine Tagung mit mehr als 100 Gästen, von denen einige mehrere Tage lang kein warmes Wasser und andere Schimmel im Badezimmer hatten. Manche Zimmer ("Garden-wing", 4-stellige Zimmernummern) liegen direkt zwischen Gleisen und einem Frachtzentrum, so dass auch nachts Verkehrslärm auftreten kann. Das Personal an der Rezeption ist teilweise mit Englisch (!) sehr gefordert und war nicht gerade motiviert. Ganz anders der Concierge-Service: Aktiv, hilfsbereit und kompetent bei Dokumentendruck, Zugverbindungen und Gepäckservice. Wäschereiservice nicht am Wochenende und Feiertag: Wäsche kann nur Mo bis Do abgegeben werden für den nächsten Tag. Am Fr abgegebene kommt erst Mo zurück. Dafür relativ günstig. Fazit: Bei meinem nächsten Besuch in York nehme ich ein moderneres (und vermutlich günstigeres) Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heiko |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |