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Heiko (31-35)
Alleinreisend • September 2014 • 3-5 Tage • ArbeitGlanz vergangener Zeiten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel lebt von seiner Geschichte und muss dringend renoviert werden. Die Zimmerqualität sehr unterschiedlich: Superior oder Suiten sind recht groß und scheinen moderner, die Standardzimmer haben zum Teil noch keine Mischbatterie, so dass nur kaltes oder heißes Wasser genutzt werden kann. Zudem sind sie teilweise sehr klein. Wir hatten dort eine Tagung mit mehr als 100 Gästen, von denen einige mehrere Tage lang kein warmes Wasser und andere Schimmel im Badezimmer hatten. Manche Zimmer ("Garden-wing", 4-stellige Zimmernummern) liegen direkt zwischen Gleisen und einem Frachtzentrum, so dass auch nachts Verkehrslärm auftreten kann. Das Personal an der Rezeption ist teilweise mit Englisch (!) sehr gefordert und war nicht gerade motiviert. Ganz anders der Concierge-Service: Aktiv, hilfsbereit und kompetent bei Dokumentendruck, Zugverbindungen und Gepäckservice. Wäschereiservice nicht am Wochenende und Feiertag: Wäsche kann nur Mo bis Do abgegeben werden für den nächsten Tag. Am Fr abgegebene kommt erst Mo zurück. Dafür relativ günstig. Fazit: Bei meinem nächsten Besuch in York nehme ich ein moderneres (und vermutlich günstigeres) Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:2