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Ronald (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Zeitraum eher für Familien.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das dritte Mal dort. Diesmal in der beginnenden Hochsaison und waren total überrascht, dass auch hier die frühmorgentliche Liegestuhlreservierung Einzug gehalten hat und von Seiten des Hotels nichts, gar nichts, unternommen wurde (es ist sehr schön auf den Poolrichtlinien aufgeführt, das Verbot). Eigentlich wäre hier einfach Abhilfe möglich. Zwar war die Leitung bei unserer Reklamation immer bemüht, uns einen Liegestuhlplatz zu suchen und einzurichten. Ferien sollten der Erholung dienen und nicht jeden Tag ein Kampf sein. Ansonsten ein super Zimmerservice und sehr freundliche Mitarbeiter.


Zimmer
  • Gut
  • Die Apartments sind grosszügig, ein grosser Wohn-/Küchenteil, ein schönes Bad und ein Schlafzimmer mit einem grossen Bett ( 2 x 2m). Ein kleiner Balkon mit Tisch und Stühle, ideal für 2. Leider ist die kleine Küche sehr spartanisch eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gegessen habe wir nur an der Bar/Minirestaurant. Es war aber immer ansprechend gekocht, super Bedienung. Da Angebot vom Burger, Pizza, Salate, Poulet, spanische Spezialitäten, super Drinks.


    Service
  • Gut
  • Es wurde täglich das Zimmer gereinigt, das Bett gemacht. Bei Problemen (Herdfunktion) war die Hotelmanagerin sofort zu Hilfe da, immer für Probleme ansprechbar und auch um Abhilfe bemüht (exkl. Liegenproblem).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotelanlage liegt in einer ruhigen Umgebung und doch ist man in 5 Minuten im Zentrum mit den ganzen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Zum Sandstrand in einer kleinen Bucht sind es auch nur wenige Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da es als Familienhotel angeboten ist, wird natürlich viel Unterhaltung für Kinder angeboten. Für die Eltern steht ein Spa-Bereich zur Verfügung, ein Fitnessraum. Die Pool-Anlagen - ein grösserer Pool, sollte eher für Erwachsene, zwei Kinderpools.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald, Wir sind so glücklich, dass Sie uns zum dritten Mal für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgewählt haben, aufgrund der Lage des Hotels, haben wir das Privileg, mehrere sehr schöne Strände nur wenige Minuten zu Fuß oder mit dem Auto, und auch sehr nahe an Restaurants, Geschäften und Supermarkt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Prinsotel Alba detailliert zu beschreiben und die verschiedenen Bereiche zu bewerten, wobei Sie besonders den guten Service und die Freundlichkeit des gesamten Personals erwähnen und Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Reinigungsservice hervorheben. Wir sind stolz zu wissen, dass der Hoteldirektor sehr aufmerksam auf jede Anfrage oder Unannehmlichkeit war, um sie so schnell wie möglich zu lösen. Wir haben ein sehr effizientes Team und wir arbeiten sehr hart, um sicherzustellen, dass unsere cleintes Ihren Aufenthalt genießen, wir sind froh zu wissen, dass wir unser Hauptziel, die Zufriedenheit unserer Gäste erreicht haben. Wir freuen uns, dass Sie die Gastronomie im Restaurant angeboten genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung, hilft uns zu verbessern. Grüße vom Direktor und allen Mitarbeitern des Prinsotel Alba, wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung