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Johannes (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Eigentlich empfehlenswert. Leider einige Mängel...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben einen insgesamt erholsamen Urlaub im La Dorada verbracht. Die Poollandschaft und das Ambiente des Hotels sind für Familien mit kleinen Kindern sehr zu empfehlen. Leider gab es auch ein paar Mängel: - Beim Check-Out wurden uns die für Badetücher und Safeschlüssel hinterlegten 18 € nicht erstattet. Die Rezeption meinte, der Betrag sei als Gebühr zu verstehen. Das ist doppelt unlogisch, weil im Booklet des Hotels von einer "deposit" die Rede ist, außerdem macht es keinen Sinn, den Schlüssel und die Plastikkarten für die Badetücher zurückzugeben, wenn man die Kaution nicht zurück bekommt. Wir haben im Übrigen noch nie für Safe und Badetücher etwas zahlen müssen, schon gar nicht in einem 4-Sterne-Hotel. - Im Restaurant haben wir mehrfach schlecht gewordenes Essen moniert, insbesondere bei den Milkshakes. Die Gläser waren überwiegend verschmutzt oder von Spülsprengseln durchzogen. Die Anzahl der Kellner ist viel zu knapp, oft mussten wir eine Viertelstunde warten, bis wir Kaffee oder Getränke bestellen konnten. Wenngleich auch die Qualität des Essens nicht besonders hoch war, so wurde das Essen doch schön drapiert, es war abwechslungsreich (Sushi, Paella) und reichlich vorhanden. - Die Rezeption war telefonisch oft nicht besetzt. - WLAN konnte - wenn überhaupt - nur nachts empfangen werden. Die Übertragungsrate ist sehr langsam. Fazit: Das La Dorada ist zu empfehlen, wenn es die genannten Mängel in den Griff bekommt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Meinung. Über das Geld vom Safeschlüssel gibt es 2 Optionen: 1.Wenn Sie geöffnet haben muss der Kredit an der Rezeption keine Anzahlung und Zahlen nur für Ihre Miete 18 €. 2. Safeschüssel hat eine Mietung Preis eine Woche 18€ plus die Kaution 20€. Danke auch weil Sie Prinsotel La Dorada für ihre Urlaub gewählt haben und wir hoffen Sie kommen gerne wieder.