Anlage war ok, aber das Zimmer war eher mittelmäßig. Leider war das Zimmer „feucht“ und dementsprechend hat es auch etwas getrunken
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Sehr geehrter Herr Erkan, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es ein Feuchtigkeitsproblem in Ihrem Zimmer gab. Wir hätten es sehr geschätzt, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts darüber informiert hätten – so hätten wir die Möglichkeit gehabt, die Situation sofort zu verbessern oder Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Gleichzeitig gibt uns Ihr Kommentar die Chance, uns weiter zu verbessern – vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden, damit wir Sie von unserem Service überzeugen und Ihre Meinung ändern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Prinsotel La Dorada
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