Prinsotel La Dorada

Sehr geehrte Frau Ci, Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat, insbesondere die Nähe zum Strand und die gute Anbindung an nahegelegene Restaurants und Geschäfte. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie das Zimmer und das Badezimmer geräumig und komfortabel fanden. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass Sie im Zimmer auf Probleme gestoßen sind. Dies ist nicht das Qualitätsniveau, das wir anstreben, und wir sind bestrebt, diese Probleme sofort anzugehen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht dasselbe erleben. Wir renovieren alle Zimmer und unser Block Nr. 2 ist bereits renoviert, falls Sie Interesse an unseren neuen Suiten haben. Zur Unterhaltung unserer Gäste bieten wir ein breites Angebot an Aktivitäten und freuen uns über Ihr Feedback zur Unterhaltung und zur Minidisco. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Pool- und Gartenanlagen sowie unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Sauberkeit hatten. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden unsere Reinigungsbemühungen in allen Bereichen, einschließlich des Pools, verstärken. Wir freuen uns noch einmal über Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das alle Ihre Erwartungen erfüllt. Aufrichtig, Besucherservice.