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Heinrich (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Schwächen in der Gastronomie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage auf der Halbinsel Viktoria, etwas Abseits vom Alcudia-Trubel, Leihwagen zu empfehlen, Parkplatz aber ab diesem Jahr kostenpflichtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon oft beschrieben sind die Zimmer klein und müffeln manchmal etwas. Dieses Jahr gab es eine neue, moderne Klima-Anlage für die Zimmer sowie neue elektronische Tresore, die auch nichts mehr extra kosten. Auch die Handtücher für den Pool waren diesmal ohne Kaution zu bekommen. Erfreulich war auch, dass man an der Rezeption einen Sonnenschirm kostenfrei für den Strand ausleihen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Weiterer negativer Punkt war dieses Jahr (mal wieder) das (warme) Abend-Buffet. War dieses nach Aussagen des Personals in den ersten Monaten dieses Jahres noch wie bisher im unteren Teil des Speise-Saales zu finden, hat man jetzt draußen zwei Grills aufgebaut (einen für Fleisch und einen für Fisch) und alles andere befand sich in 5 geschlossenen Warmhaltebehältern mit je zwei Fächern sowie einer zusätzlichen Paella-Pfanne. Dadurch ist die Auswahl erheblich eingeschränkt, weil es in solchen „Schwitzkästen“ natürlich keine Fritten, keine Bratkartoffeln oder Pizza gibt. Nudelgerichte waren auch kaum zu finden. Von der Mitarbeiterin „Mika“ wurde uns dazu erklärt, dass es sich um ein neues Konzept zur Qualitätssteigerung handeln würde. Was daran „Qualitätssteigerung“ sein soll, entzieht sich allerdings meiner Wahrnehmung. Da auf jedem dieser „Schwitzkästen“ Temperatur- und Zeitzähler angebracht sind und die Kästen zumeist gegen 17 Uhr schon befüllt auf den Tischen standen, konnte man sich leicht ausrechnen, wie lange die Speisen bei Buffet-Eröffnung um 19 Uhr schon in diesen Behältern lagerten und eine entsprechende Konsistenz aufwiesen. Z.B. gab es zwei Mal kleine Frühlingsrollen, die normalerweise ja „kross“ sind, in diesen Behältern allerdings nur noch eine Gummi-artige Konsistenz hatten. Wem dieses Konzept nicht zusagt, kann natürlich auch nur "mit Frühstück" buchen, wo es am Buffet nichts auszusetzen gibt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service besteht hauptsächlich aus jungem, zwar freundlichem aber unerfahrenem und unprofessionellen Personal, außer einem etwas älteren Kellner im Restaurantbereich. Manchmal bekommt man die Flasche Wasser zum Abendessen geöffnet, dann wurde sie geöffnet und sogar das erste Glas eingeschenkt, manchmal war aber auch Deckel noch so fest zu, dass man ihn kaum aufbekam. Der Service auf der Terrasse ist nach wie vor „grottig“, am Besten geht man selbst zur Bar und bestellt dort, weil das dortige Personal zwar oft lautstark miteinander kommuniziert, aber darüber vergisst, dass es auch Gäste gibt. Diese Erfahrung haben wir nachmittags und später abends gemacht. Auch die Qualität der Getränke ist recht unterschiedlich, je nachdem, wer gerade hinter der Theke steht. Selbst bei dem von uns täglich getrunkenen Cappuccino (im Glas serviert) waren die Unterschiede groß: mal heiß, mal lauwarm manchmal stärker, manchmal zu viel Milch. Mir ist nicht klar, was die da machen, eine vernünftige Kaffeemaschine müsste doch immer die gleiche Qualität „ausspucken“. Der Hotelparkplatz kostet jetzt 10€ am Tag (positiv: dieses Jahr brauchten wir noch nichts zu bezahlen, weil wir langjährige Gäste sind). Wünschenswert wäre aber, wenn das auch auf der Web-Site klar und deutlich als Zusatzkosten aufgeführt wird und man nicht vor Ort mit einer solchen Maßnahme überrascht wird (insbesondere als Stammgast), die je nach Dauer des Aufenthaltes doch gewaltig die Kosten erhöht. Zumal eine Vielzahl von Gästen wegen der abgeschiedenen Lage mit demLeihwagen anreist (ca. 60-70 Fahrzeuge stehen in der Hauptsaison auf dem Parkplatz) und es im Umfeld durch behördliche Maßnahmen praktisch keine Parkplätze an den Straßenrändern mehr gibt. Grundsätzlich habe ich nichts gegen eine geringe Parkplatzgebühr, doch was hier angeboten wird, ist ein staubiger und steiniger Platz mit teilweise tiefen Regenwasserfurchen, der im unteren Bereich am Besten nur mit einem SUV zu befahren ist. Darüber hinaus gibt es keine Beleuchtung, so dass man, wenn man spät nach Hause kommt, nur noch im unteren Teil einen Parkplatz findet und dann im Dunkeln zum Ausgang stolpert – Taschenlampe ist hier sehr hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Warum sind wir nun das 30. Mal in diesem Hotel gewesen? Weil die Lage wunderschön ist, weil es eine topp-gepflegte Anlage ist, weil es kurze Wege zu zwei schönen Sandstränden gibt, weil es absolut ruhig liegt und eine Garantie für einen stressfreien Urlaub bietet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Tennisplatz, eine Tischtennisplatte und Leih-Fahrräder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Heinrich
    Alter:71+
    Bewertungen:8