- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Protea Breakwater Lodge Hotel aufgrund seiner Lage zur V&A Waterfront gewählt, was wirklich eine gute Entscheidung gewesen ist. Keine 3 Minuten Fusslauf standen wir an der Waterfront. Das Hotel glänzte während unseres Aufenthaltes vor allenden Dingen mit einem nicht existentenz Service und ziemlich unmotiviertem Personal. Kommunikation war leider nicht wirklich vorhanden, weder beim Check-In, noch bei Check-Out noch bei diversen Reklamationen. Das FrühstücksBuffet bot alles was man sich wünschen kann. Frisch zubereitete Speisen, frisches Obst und allerhand andere leckere Dinge. Nur leider war das Personal mit dem Service am Tisch und dem Aufräumen gänzlich überfordert. Man musste sich alle Besteckbestandteile zusammensuchen, es fehlt noch, dass man sich den Kaffee hätte selbst kochen müssen. Das Zimmer war sehr ruhig, modern und machte einen guten Eindruck.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | René |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 159 |