Protea Hotel by Marriott Centurion

Hotel ist in Ordnung, jedoch sind die vier Sterne nach Landeskategorie vergeben (nich in BRD). Hatten einige negative Erlebnisse, obwohl nur 1 Nacht gebucht: Übernachtung wurde im Vorfeld von BRD aus gebucht und bestätigt (Preis, Late-Check out --> letzter Tag vor Rückflug, Upgrade als Tour-Operator). ABER: Bei Ankunft wusste man von nix....Upgrade musste erst abgeklärt werden (Superior Room) --> hat lang gedauert. Bei Check In wollten sie 200 Rand mehr als Service-Pauschale abrechnen!!! z.B. für Roomservice (den wir nicht nutzen wollten) und Getränke aus Mini Bar (trotz Upgrade --> keine Mini Bar in Zimmer)...waren lange Diskussionen Late Check out am Folgetag (Abreise): während Frühstück (extra bezahlt) wurde Bett abgezogen (man sah die FLecken auf Kissen, Matratzen, etc.) und alle Handtücher genommen! Erst nach vehementen Protest (Late Check out wurde mehrfach zugesichert; auch schriftlich) bekamen wir nochmals 2 Handtücher (für Dusche) und 2 Lacken, damit wir Bett selbst "beziehen" konnten, um Koffer zu packen! Fazit: Für diese Preiskategorie haben wir mehr erwartet und freundlichere Bedienungen/Mitarbeiter

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