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Susanna (56-60)
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
Ein Aegypten-Urlaub wie man ihn sich wünscht
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein Aegypten-Urlaub wie man ihn sich wünscht. Echtes Aegypten-Feeling in einer überschaubaren orientalischen Hotel-Anlage mit kleinem, aber sehr schönem Schnorchel-Reef. Wir hatten zwar einen etwas ‚holprigen‘ Start bei unserer Ankunft im PROTELS Crystal Beach in den frühen Morgenstunden – der Nachtportier war anscheinend über unsere Ankunft nicht informiert und gab uns ein Zimmer, welches leider überhaupt nichts mit unserer Buchung zu tun hatte. Auch das in die Jahre gekommene Restaurant war ein schwieriger Anblick, um sich bei einem Morgen-Kaffee auf den Urlaub einzustimmen. Unsere Reklamation beim Hotel-Direktor Mustafa fiel aber sofort auf sehr fruchtbaren Boden – unser Zimmer wurde getauscht und wir wurden (wie gebucht) in einem wunderbaren Superior-Zimmer direkt am Strand mit einem Ausblick, der paradiesischer nicht sein könnte, untergebracht. Wie auch das Restaurant ist das gesamte Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber die Freundlichkeit, Effizienz und Gastfreundschaft des gesamten Personals (Restaurant, Bar, Pool, Zimmerservice, etc.) machen die Mängel wett. Bei fehlenden Sprachkenntnissen wird oft mal der Google-Übersetzer zur Hand genommen, aber im Grossen und Ganzen kommt man mit Englisch und Deutsch gut durch. Zum Schnorcheln gibt es ein kleines Reef am Ende des Jettys. Die Poolanlagen werden sehr gut im Schuss gehalten und man bemüht sich um die Sauberkeit (tägliches Waschen der Poolfilter). Weil das Hotel sehr gut belegt war, wurde auch das Restaurant ‚Oriental‘ geöffnet – ein wunderbarer Ort um sein Mittag- und Abendessen auch an ein paar Tischen im Freien geniessen zu können – gegrillten Fisch und Hähnchen, orientalisches Brot, einige orientalische Spezialitäten, frische Salate und viel Gemüse, ein Dessert-Buffet mit Früchten, vielen kleinen orientalischen Süssigkeiten und am Abend auch mit Torten, lassen keine Wünsche übrig. Wer auf Hot Dog, Hamburger und Pommes Frites nicht verzichten möchte, kann sich am Nachmittag in der Strandbar gütlich tun. Das Hotel-Entertainment hat zwar jeden Abend ein Programm, aber an 2 Abenden waren wir von der Fakir- und Feuerschalenshow absolut begeistert und von der Professionalität der Darbietungen einfach überwältigt. Die SPA-Anlage ‚Cleopatra‘ wartet mit einem Indoor-Pool, Sauna und Dampfbad auf. Bei 3 Massagen konnten wir uns vom Fachwissen der beiden weiblichen Angestellten überzeugen: medizinische Massagen, Relax-Massagen, Gesichtsbehandlungen, das Repertoire ist gross und wurde sehr kompetent ausgeführt. Wer Urlaub mit ‚Aegypten-Feeling‘ geniessen möchte (d.h. auch mal ein Auge zudrücken bei Unstimmigkeiten und die Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit geniessen) ist bei Direktor Mustafa und seiner gesamten Crew im PROTELS Crystal Beach in Marsa Alam gut aufgehoben. Nochmals HERZLICHEN DANK für die wunderbaren Stunden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Einrichtung ist 'basic' aber sehr ansprechend und für die Sauberkeit ist täglich gesorgt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolle Auswahl an Speisen - die Atmosphäre im Restaurant 'Oriental' ist ganz toll. Das Haupt-Restaurant ist etwas sehr in die Jahre gekommen und man muss ein Auge zudrücken und die Speisen geniessen.


    Service
  • Sehr gut
  • So bald man sich verständlich machen konnte (z.T. nur mit Übersetzer möglich) wurde jeder Wunsch erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise zum internationalen Flughafen Marsa Alam ist vorzuziehen - ansonsten kann der Transfer vom Flughafen Hurghada schon 3-4 Stunden in Anspruch nehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles wird so gut als möglich 'in Schuss' gehalten. Das Entertainment ist erstaunlich professionell. Für mich persönlich dürfte es ab und zu mal etwas stiller sein (es gibt den ganzen Tag Musik), aber das ist natürlich ein persönliches Bedürfnis :-).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our esteemed guests, Warmest greetings from Protels Crystal Beach Marsa Alam We would like to thank you for your time, for your amazing review and for your stay at our hotel. We hope that you had a memorable holiday and enjoyed every moment with us. The whole team is grateful of your lovely words and the detailed description of your experience, that makes us very pleased and gives a guide to anyone would like to book the hotel. We will wait for you and hope to see you again soon at our hotel. Best regards Hotel Management