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Pascal (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
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1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist ein Hotel das es garnicht mehr gibt. Wir haben Bliss Abo Nawas gebucht und vor hieß es plötzlich nach Besitzer Wechsel Crystal Beach. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Sehr viel ist kaputt und dreckig. Es gibt sehr wenig zu essen und auch immer das gleiche zu essen. Oft gibt ist auch kein Cola, Fanta oder Sprudel. Wenn dann gibt es die Getränke auch nur in Plastikbecher. Unser erstes Zimmer war dreckig, verschimmelt und auch kaputt. Nach 2 Stunden suche des Personals haben wir dann ein neues Zimmer bekommen das OK war. Man bekommt auch nur 2 kleine Flaschen Wasser pro Tag trotz all inclusive. Internet ist nur gegen 30€ Für 7 tage zu kaufen. Hotel nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war dreckig und das erste auch verschimmelt . Die Reinigung des Zimmers ist trotz Mühe nicht die beste. Wir haben jeden Tag neue Handtücher bekommen die trotzdem dreckig waren. Auch die Klimaanlage war stark verschmutzt und roch nicht sehr gut. Die minibar war vereist, dreckig und leer. Die Betten waren sehr hart auch das Kissen war nicht sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab immer das gleiche Essen und das Buffet war sehr klein. Die Essenszeiten waren nur 1 1/2 Stunden und auch kein spätes Frühstück. Das Essen war auch oft schon bei Start des Essens kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war sehr nett und versuchte es jedem Recht zu machen und jedem einen schönen Urlaub zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt knapp 1 Stunde Busfahrt vom Flughafen Marsa Alam weg. In der Nähe des Hotels ist nichts außer Wüste. Jedoch kann man am Hausriff gut Schnorchels das Riff ist sehr schön .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Animation mehr ab dem zweiten Tag da laut Animationsteam das Hotel sie nicht bezahlen könne und wollte. Die Poolanlage war ok jedoch schwer in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, we would like to seize this opportunity to thank you for the time you spent to provide us your highly valuable feedback regarding your recent experience at the Protels Crystal Beach Resort. We are so sorry to hear that you didn’t have a very good experience. We welcome all guest feedback regardless positive or negative because both are building a very strong property. When you visit us again you are more than welcome and in your 2nd home. Protels Management Team