Protur Badia Park

Ein optimales Hotel für Familien mit kleinen Kindern. Babybecken, großer Pool und Splashpool sind vorhanden. Auf Grund spanischer Regularien ist das Hotel ein Nichtraucher Hotel. Es kann nur vorm Hotel oder auf dem Balkon vom Zimmer geraucht werden. Hinter dem Splashpool auf den Wegen zum Paradispark liegen deswegen leider viele Zigarettenkippen. Hier könnte man überlegen einen festen Aschenbecher als Kompromiss zu installieren? Erschreckend war dass sich einige Gäste nicht an das Rauchverbot (welches richtig ist da ein KINDERhotel!!) gehalten haben und entweder heimlich hinter Liegen am Pool oder abends zu späterer Stunde in versteckter Pose geraucht haben. Das Rauchverbot gilt zu jeder Tageszeit im Hotel und auch für E-Zigaretten! Hier wünsche ich mir ein konsequenteres Vorgehen des Hotels z. B. mit einer Information beim Check In. Auch negativ aufgefallen sind uns erneut einige Gäste die sich bereits am späten Vormittag angefangen haben das ein oder andere Bier „zu genehmigen“. Das war für unseren Geschmack für ein Familienhotel bei manchen Gästen ein wenig zu viel des Guten…

Die Zimmer wurden komplett renoviert. Wir hatten ein Appartment gebucht mit einem Schlafzimmern mit zwei zusammengeschobenen Einzelbetten und einem Wohnzimmer mit zwei Schlafsofas und direktem Balkonzugang. Während der Renovierung wurden neue Schlafzimmermöbel angebracht die zwar schön aussehen aber nicht unbedingt funktional sind: Im Gegensatz zu früher ist es nicht mehr möglich ein drittes Einzelbett ins Schlafzimmer zu stellen um ein großes Familienbett zu haben, da die Möbel teilweise an der Wand angeschraubt wurden und somit nicht mehr zur Seite geschoben werden können. Das Badezimmer verfügt über eine schöne bodentiefe Dusche für die man sich an der Rezeption eine Babywanne für kleine Kinder besorgen kann. Ein Fön ist vorhanden, liegt allerdings in einer Schublade im Schlafzimmer und ist somit nicht auf Anhieb ersichtlich. Die Ablageflächen im Badezimmer sind zwar sehr begrenzt aber sie reichen aus. Leider funktionierte die Lüftung nicht.

Man bekommt was man bezahlt. Dass es sich um ein Familienhotel handelt, das nicht in die allerhöchste Preiskategorie gehört, sollte man in jedem Fall berücksichtigen. Die Service Mitarbeiter sind zu jeder Zeit sehr bemüht und unternehmen alles um den Gast zufrieden zu stellen. Die Plätze auf der Außenterrasse sind stark beschränkt wodurch sich viele Gäste im Restaurant aufhalten. Dies führt dazu dass es teilweise sehr laut und hektisch zugeht. Beim Essen ist für jeden etwas dabei. Jeden Abend gibt es ein anderes Thema und die Auswahl der Speisen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Insbesondere das Nachspeisenbuffet lohnt sich. Schön wäre die Möglichkeit beim Frühstück Kaffee in Kannen an den Tisch zu bekommen damit nicht für jede einzelne Tasse aufgestanden werden muss. Hier könnte man die Hektik am Buffet ein wenig reduzieren. Wasser gibt es ohne Kohlensäure aus dem Saftautomaten bei jeder Mahlzeit, sowie mit Kohlensäure aus der Cola Zapfanlage (beim Zapfhahn für Sprite drückt man einen kleinen Knopf „Soda“). Bierzapfhahn sowie Wein zum selber Zapfen stehen ebenfalls zur Verfügung.

Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und insbesondere an der Rezeption sind alle immer sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen und drüber hinaus ist eine Kommunikation auf deutsch problemlos möglich. Auch im Bereich der Gastronomie ist es möglich Wünsche auf deutsch zu äußern. In den letzten Tagen unseres Urlaubs wurde das Hotel immer voller und näherte sich nach unserem Gefühl der Vollauslastung. Was die Mitarbeitenden insbesondere im Restaurant in dieser Zeit geleistet haben war einfach toll. Sie haben wahnsinnig geackert, haben versucht benutztes Geschirr schnellstmöglich abzuräumen und auch das Buffet stetig gut aussehen zu lassen. Zwei Punkte Abzug gibt es aber leider ganz eindeutig für die Zimmerreinigung. Dass an zwei Tagen in der Woche nicht gereinigt wird war uns durch unsere vorherigen Aufenthalte bereits bekannt und vollkommen in Ordnung. Aber dieses Mal hat sich die Zimmerreinigung hauptsächlich auf das Leeren der Mülleimer beschränkt. Krümel und Flecken auf dem Boden befanden sich für die Dauer des Urlaubs im Zimmer und somit war leider offensichtlich dass nur sehr oberflächlich gewischt wurde. An einigen Tagen wurden wir sogar bei der Reinigung vergessen. Lobenswert war die Reaktion der Rezeption auf unsere Kritik, die sich dieser angenommen hat und dem nachgehen möchte.

Das Hotel liegt im beschaulichen Örtchen Sa Coma. Ca. 70 km vom Flughafen entfernt. Mit dem Auto beträgt die Fahrzeit ungefähr eine Stunde. Für Erholung suchende bestens geeignet da kein wirkliches Nachtleben vorhanden. Restaurants und Pubs sind in der unmittelbaren Umgebung vom Hotel aber ausreichend vorhanden. An sich ein angenehmer Spazierweg vom Hotel zum Strand vorbei an Geschäften und Souvenirläden der einlädt sich am Abend nochmal die Beine zu vertreten. Was allerdings überhaupt gar nicht geht sind die Müll-und Altglascontainer am Bürgersteig vorm Nachbarhotel. Jeder Spaziergang zum Strand oder in den Ort bedeutet an diesem Schandfleck vorbeigehen zu müssen. Es riecht unangenehm und es liegen häufig viele Glasscherben auf dem Boden herum sodass es für Füße in Sandalen gefährlich werden kann und wenn Kinder mal stolpern und in die Scherben fallen sollten…Hier sollte sich die Gemeinde nach einem alternativen Standort für die Container bemühen da sich hierdurch der positive Gesamteindruck des Ortes deutlich reduziert und für die Gäste beider Hotels nicht schön ist. Die „Bimmelbahn“ hält an zwei Haltestellen in unmittelbarer Nähe zum Strand, der ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt ist. Mit dieser Bahn kann man an einer schönen Rundtour bis Cala Millor teilnehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animationsprogramm wurde von uns tagsüber nicht genutzt daher können wir dies nicht bewerten. Bei der Kinderdisco waren die Animateure zum Großteil sehr bemüht allerdings manchmal auch ein wenig unbeholfen. Unsere Kinder fanden sie in jedem Fall richtig klasse und hatten ihren Spaß. Die abendlichen Shows die in der Regel gegen 21 Uhr beginnen, waren sehr unterschiedlich. Externe Shows waren häufig gut während sich die Abende der Animateure (Bingo, Quizabend, Kinoabend) eher in Grenzen hielten.