Protur Biomar Sensatori Resort

Leider überhaupt keine 5 Sterne mehr. Wir waren dieses Jahr zum 5 Mal im Protur Biomar Hotel. Das Hotel war immer unser Nummer 1 Hotel wenn wir unseren Urlaub auf Mallorca gemacht haben. In der Vergangenheit war diese Hotel einfach super. Der Service, die Begrüßen, das Essen.... einfach alles. Doch dieses Jahr waren wir absolut schockiert. Der Service hat extrem nachgelassen, das Personal war unfreundlich und lustlos, der Begrüßungstrink beim Check In fehlt komplett, das Essen kann leider auch nicht mehr an Vergangene Zeiten anknüpfen. Wir haben uns mit vielen anderen Gästen unterhalten, die diese leider auch so empfunden haben.

Die Zimmer haben Ihre besten Jahre absolut hinter sich und sollten dringend renoviert werden. Durchgelegene Matratzen, abgewohntes Mobiliar und dazu leider auch noch dreckig..... etc.

Der Essensraum war unglaublich laut, ein Gewusel an Personal die dann doch nichts abgeräumt haben oder ständig fiel was runter. Auch, dass man in der Corona Zeit keinen Wert auf Abstand legt, fanden wir bedenklich. Die Tische stehen ganz nah bei einander und das Essen kann leider auch nicht mehr an Vergangene Zeiten anknüpfen. Alles nett angerichtet, aber jeden das gleich nur mit einem anderen Toping. So sollte es in einem 5 Sterne Haus nicht sein. Wenn man dies dann dem Manager mitteilt, meinte dieser nur das die "Englischen Gäste" nicht mehr benötigen. Auch eine Aussage. :(

Der Service hat extrem nachgelassen, das Personal war unfreundlich und lustlos.

Das Hotel liegt zentral, nicht weit vom Strand entfernt, mit einigen Einkaufsmöglichkeiten und dazu noch an einem schönen Pinienwald. Parkmöglichkeiten sind direkt am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand