Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Anna Adamczyk(31-35)
5 BewertungenMittelmäßiges Hotel
4,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Allgemein ein gutes Hotel, der Speisesaal jedoch nicht schön wie eine Bahnhofshalle und überhaupt nicht gemütlich. Essen abends kalt und 2 Wochen nur das gleiche (keine Abwechslung keine Themenabende) obwohl wir schon um 19 Uhr da waren (also zu dieser Zeit war auch die Eröffnung des Buffets).
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Wir bedauern, dass unsere Gastronomie Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Biomar Gran Hotel & Spa.
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