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Markus /Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, mit paar Abstriche, TUI schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage mit einigen Pools und Wasserspielplatz. Allerdings muss man mit einigen Abstrichen leben. Für ein Kinderhotel hätten wir mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ok. Hatten sicherlich schon bessere, aber waren ja nur zum schlafen drin. ging so. Leider kam die Reinigungsdame meist, als unsere kleine Tochter ihren Mittagsschlaf machte. TÜRschilder mit #BITTE NICHT STÖREN #etc. Gibt es leider auch nicht. Dies ist doch eigentlich standart. Außerdem fehlen Windeleimer oder größer Eimer im Flur, stattdesen musste man die Windeln, welche gut riechen durchs Hotel ins EG tragen. Aber als Kinderhotel werben??? Dies sind aber Kleinigkeiten, aber nerven mit der Zeit


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Insgesamt war das Essen ok und alle bemüht ein abwechslungsreiches Buffet zu zaubern. Ich denke, man findet immer was neues und man wird satt. Gut mittags habe ich meist Hamburger gerichtet, die Fleischgerichte machten mich leider nicht so an. Dafür waren die Gerichte mit Blätterteig 1a und auch die Croissants etc... Und natürlich das Dessert war auch immer gut und das Obst. Für Kinder gab es extra Theke mit Speisen, wie Spaghetti, Pommes, etc... Leider fehlte uns für die Kleinkinder noch bissl was wie bissl Brei oder so als Alternative. Oder Knabber Stangen etc....


    Service
  • Eher schlecht
  • Waren sehr net und verstanden alles. Deutsch konnten leider die wenigsten, aber wir übten dann unser spanisch oder Englisch. Von TUI Service waren wir sehr enttäuscht! Keine Reiseleitung hat uns empfangen oder Infos gegeben. Stattdesen sind wir zu dem angeblichen TUI Ansprechpartner der deutsch sprechen sollte im Hotel, leider konnte er es doch nicht. Das geht gar nicht für einen Reiseverantalter in der größe, zumal in der Aula immer 2-3 TUI Ansprechpartner am Tag rumsitzen. Trotzdem haben wir uns dann bissl auf englisch verständigt, da wir eventuell einen Ausflug machen wollten. Leider erhielten wir von der Person aber nur irgendwelche Vorschläge, die mit Kleinkinder ungeeignet sind. Z. B. Piratenshow abends um 21 Uhr. Wir sind dann nicht mehr zu den TUI Leuten, die kann man sich echt sparen und die Reise billiger machen. Am besten sind noch die BUSFAHRER. Stattdesen haben wir unsere Ausflüge selbst organisiert und geplant, ging auch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist gut,. 10 min zum schönen Strand. Auch gut zum spazieren nach Calla Millor etc. Alles zu Fuß gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Geboten wird im Hotel sehr viel von Minigolf , Wasserpark, Wasserspielplatz, Tauchkurse etc.... Leider mit einem kleinen Kind alles sehr schwierig durchzuführen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus /Susann
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen - bis auf kleine Abstriche - gut bei uns gefallen hat. Ihre Hinweise und Kritikpunkte helfen uns, den Service weiter zu verbessern und sind daher sehr wichtig. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Safari Park